如何加强网络交易市场诚信体系建设思维导图

多情又困苦

2023-03-05

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网购交易

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网络交易市场

消费者权益保护法

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核心内容：如何加强网络交易市场诚信体系建设？完善信用公示制度，建立政务信息公开制度，完善现有的信用评价体系，开展守合同重信用活动，推动建立行业协会，引入网络交易保险制度等等。接下来树图网小编为您详细介绍。

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思维导图大纲

一、在建立网络交易市场主体数据库的基础上完善信用公示制度

建立网络交易市场主体数据库，对辖区内经营性网站做到底数清、信息准、动态明、档案全；结合颁发电子营业执照和网络亮照等手段，由工商部门向社会公众提供网络交易市场主体信息认证服务，解决在网络交易中“谁在从事经营”的问题；完善网络经营信用信息评级公示制度，对诚信的网络交易主体充分肯定，对失信或者违法经营主体予以曝光。

二、建立政务信息公开制度，推动企业信用管理

工商部门应准确及时地对各类信用信息进行整合，并逐步完善公众查询制度，使社会公众能够及时地了解网络交易市场主体的基本情况和信用状况。

三、完善现有的信用评价体系，避免虚假评价误导消费者

目前，网络交易平台商的信用评价体系大多采取以交易双方的评价确定信用等级的模式。其优势在于信用评价直接来源于买卖双方，直接针对交易的商品或服务本身，具有很强的实用性。针对反映比较突出的虚假评价问题，工商部门应对网络交易平台商进行行政指导，引导和帮助其完善信用评价体系。

四、开展网络交易市场“守合同重信用”活动

在对网络交易市场进行深入分析和调研的基础上，制定网络交易市场主体“守合同重信用”企业的标准，规范评定程序，公示入评名单，确保透明、公开，从而促进网络经营者加强自律，守法经营。

在日常监管中，工商部门应运用行政指导方式引导网络交易市场主体制定长远发展规划，打造网络交易市场知名品牌。

五、推动建立行业协会，推进行业诚信建设

应积极推动建立电子商务企业协会，加强与各相关行业协会的沟通与交流，引导行业协会充分发挥自身优势加强行业自律管理，从而探索建立政府支持、协会主导、企业参与的网络交易市场诚信体系，培育一批消费者认可的诚实守信企业。行业协会应着手做好三方面工作：与消费者权益保护组织沟通，掌握网络交易市场申(投)诉动态信息；加强行业自律管理，规范会员单位的经营行为；加强与政府部门的沟通，积极配合网络交易市场监管执法工作。