外来女工多数来自经济落后地区，文化素质偏低，法制观念淡薄，自我保护意识较差。为此，市妇联加强了以下几项工作：
一是开展宣传教育，提高维权意识。各级妇联充分利用各种宣传工具，组织法律顾问、维权联络员进社区、进外口公寓、进外来人口集中的居住区，进外来员工聚集厂区开展法制宣传、法律咨询、法律帮助等活动。市妇联坚持不懈地配合公安部门对特种行业的外来女员工进行“四自”教育，组织“老妈妈帮教队”为误入歧途的外来女青年上法制课、进行心理辅导，帮助她们改邪归正。
二是开展人性关怀，及时排忧解难。市妇联在巾帼园成立了“外来女员工之家”和心理咨询中心，为外来女员工搭建联谊交流、培训及娱乐服务的平台，提供活动“会员卡，组织她们参加培训、健身、联谊活动；免费为她们解答工作生活中碰到的心理问题，减轻心理压力；邀请外来女员工回娘家过年；邀请妇幼保健专家为外来女员工开展妇幼保健知识讲座，送上“娘家人”的关爱。
三是创新工作载体，提升维权质量。市妇联编印了《外来女员工劳动权益保护》、《如何收集证据》等便民小册子，通过各种途径发放到外来女工手中，提高她们的法律常识，方便其自主维权、自觉维权。今年“三·八”妇女节期间，启动了“厦门市妇女儿童维权社区行”活动，充分调动社区法律资源，把妇女儿童维权工作拓展到社区。如湖里区、思明区根据本区外来人口多，城乡结合部广的实际，把开展创建“无家庭暴力社区”和成立外来妇女法律援助站、妇女儿童贴心坊、开办外来妇女学校等活动作为维权社区行的重点，加大维护外来女员工的权益的力度。
四是完善各项制度，为外来女员工提供良好的法律服务。我们建立和完善了妇联信访接待制度、领导轮值制度、法律顾问轮值制度、重大信访案件领导呈阅制度，凡重大典型案件领导都亲自批阅并协调处理。如去年的东龙陶瓷公司女工在女厕所发现针孔摄相机信访案，考虑到该案是涉台信访案，敏感性强，市妇联一方面督促公安局尽快调查此案，维护女工合法权益，另一方面帮助做好这些外来女工的安抚工作，稳定她们的情绪，预防事态扩大和矛盾激化，并及时向市委、市政府有关部门提出建议，积极主动协调处理此案，使该案得到较好地解决。
