(1)消费回流:国潮兴起,畅买全球,不断升级和扩容的国内市场正吸引更多境外消费回到中国。一方面,在文化自信和中国制造升级的推动下,消费者从追捧国外品牌到掀起"国潮美学"风尚,大量中国老字号和新晋国货的品牌势能迅速崛起。另一方面,在新的发展格局下,京东国际通过高效的国际供应链体系通畅了国内外市场间的流通障碍,助力越来越多的高质量进口商品进入中国,满足消费者更多样化、更高品质的消费需求。
(2)全渠道:全面开花,加速破圈。连接线上与线下的全场景的"全渠道"加速向着全地域、全客群、全品类的方向全面开花。全渠道已经从80后已婚职场妈妈这一核心群体,到覆盖更多的中老年、男性、下沉用户,用户结构更加多元化,向全客群拓展。全渠道正在从食品饮料、生鲜、家庭清洁、个人护理等快消品核心品类,向全品类拓展。
(3)新品类:精准创新,满足个性。年轻群体逐渐成为消费市场生力军,满足个性化需求的创新更加活跃和精准。年轻消费者的新圈层、新偏好为细分市场的新品类带来机遇,在京东深入的消费者需求洞察和全生命周期助推下,品牌商更加青睐C2M模式,这些新品"出道即爆款",新产品和新品类加速"破圈"。
(4)乡村振兴:消费提质,产业兴农。打造"助农民增收到促农村消费"闭环,推动"提升消费能力和增强消费意愿"的良性循环,通过"奔富助长计划",全面推进乡村振兴。拓宽农产品销售渠道,是乡村振兴的关键。助力更多农特产品和服务融入全国大市场。推出产地直发、惠农直采等政策,全面推进农产品源产地打造新型数字化产业带。用AI和大数据帮助地方解决"有什么、种什么、怎么种、卖什么、怎么卖、卖得好"等问题。
(5)有责任的消费:绿色智能,持续发展。除了提供商品之外,更多的零售商和品牌商希望将可持续发展和社会责任等理念传递给消费者,推动整个消费市场的高质量发展。
(6)打造商品+服务一体化消费场景已经成为行业的共识,服务消费已经成为经济增长与结构升级的新动能,新的服务消费模式不断涌现。