每天下午5点半是地处北京站燕莎百货的屈臣氏连锁店早班员工下班的时候,据笔者观察,每位下班的屈臣氏员工与站在装有电子监控门边的保安人员已经达成了相当的默契。相互使一个眼神,他们便很自觉地走到保安面前,不等保安开口,就熟练地打开自己的背包,出示背包里的所有物品。小黄是屈臣氏的导购员,她出门的时候发现保安不在,便主动在店里寻找,直到顺利检查完毕方才离开。
“我们是自检!”当笔者向屈臣氏员工小李亮明自己身份之后,她并不愿意多谈。“我们是自愿的。我觉得这是应该的。”小李的声音很小,脸涨得通红。在整个采访过程中,她反复重复着这一句话。5分钟以后,当笔者再次上前询问,小李的态度突然变得坚决,并拒绝回答任何问题。
“我们公司说了,关于这件事情的所有问题都不要回答。”一名屈臣氏员工向笔者透露。在采访的过程中,大部分员工都以“我们不方便发表言论”拒绝接受采访。
“这种检查很正常,时间长了我们也都习惯了。”小黄是店里的老员工,“自从入店以来,这个规矩就一直存在,大家也都没有对此提出过任何异议。”而几乎所有的被访者都持有和小黄同样的观点。
“刚来的时候确实会有一些不适应,每天把自己的私人物品展开给别人看,有点不好意思,但后来也就见怪不怪了。”
在屈臣氏店内,化妆品专柜职员处在一个很“微妙”的位置——并不属于屈臣氏的内部员工,却同样要接受屈臣氏的内部检查。
“我们跟屈臣氏没有关系。”小张是屈臣氏化妆品专柜的一名员工,在最开始工作的时候,她也纳闷过一阵。小张表示,在签订劳动协议的时候,并没有提到内部检查这方面的事情。当被问到为什么不向公司提出疑问时,小张表示“不知道,不清楚这方面的事情”。
化妆品专柜另一名员工小华表示,“每次检查的时候,就好像把自己的隐私曝露在别人面前,女孩子有一些比较私密的物件也被看到,很尴尬,但是时间长了也就觉得无所谓了”。
对之前有媒体报道说由于内部检查而导致屈臣氏内部员工关系紧张的说法,负责内部检查的保安小刘很肯定地说:“虽然检查很严格,但是我们员工都比较配合,大家把检查当作一种正常的现象,而且大家都是朋友,都是为了配合公司的制度,这并不影响大家的感情。所以并没有关系很紧张之说。虽然说疑人不用,用人不疑,但是作为公司的经营者来说,为了公司能够更好的运转,肯定对此会制定相关措施,这些我们都能理解。大家都是为了屈臣氏这个大家庭服务嘛,我们店从来没有发生内盗的情况,大家都比较遵守公司的制度”。
“这是一种很愚蠢的办法,是很不可取的。”一位不愿意透露姓名的劳动法专家表示:屈臣氏的这种做法违背了劳动法中的平等劳动原则,是一种歧视行为。平等就业包括就业的环境平等、相互尊重,屈臣氏的这种行为没有尊重员工的人身权和隐私权。检查这种行为是允许的,但检查不能涉及个人物品。屈臣氏的这种内部检查制度不符合法律规定。
这位专家表示,企业需要在发展过程中完善规章制度,完善自己的管理办法,但是必须要依法建立。在正常的情况下,企业需要建立规章制度必须要经过三个步骤:首先,企业需要就此征求工会的意见,经过员工充分讨论,一一确定其中的条款;其次,草案必须要进行公告;第三,它本身内容不能违法。而屈臣氏的行为,显然已经侵犯了员工的隐私权。这里的不合法,不仅仅是指违反劳动法,而是包括其他法律。
该专家认为,对屈臣氏的这种做法,还需进一步深入调查,如果屈臣氏在国外的连锁店也是这样做的,那么,肯定是违法的。如果屈臣氏只在中国施行这样的办法,而不是它的国际惯例,中国员工就具备了起诉屈臣氏的理由,因为这违反了劳动法中的平等原则,是一种歧视。