2020物业公司实习报告思维导图

一生孤注掷温柔

2023-03-03

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2020物业公司实习报告

劳动法

劳动就业

就业服务

实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。毕业生出来找实习工作时，很多学校了解学生们的实习情况，都会要求他们写实习报告，实习报告具体该怎么写呢？很多人都不太了解，接下来树图网小编就为大家介绍2020物业公司实习报告该怎么写。

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思维导图大纲

一、实习报告的基本内容

1、实习报告中要有情况的概述和叙述，这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是实习报告的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

二、实习报告写作要求

1、报告必须写自己的实习经历，可参考别人的资料。

2、如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。

3、文章开头有内容摘要和关键词。

4、语言要求简练，符合公务文书的要求。

三、2020物业公司实习报告

为培养我们对专业的认识，提高实践动手能力，××大学应用技术学院的×××和××老师组织我们部分在校生于××月××日起在4线车经过的各个物业公司实习，×××和我分在一组，定于××××的××物业公司实习。

××名苑于20××年交付使用，一共有八栋楼，其中有六栋是22层的高层，楼的风格是点式楼每层有六到八户，有两部电梯供上下楼使用。为其服务的××物业公司有比较完善的部门系统，办公楼在Ｇ栋办公室在4楼，工作人员七人，分别为财政类会计，管理类办公室主任，还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员；工程部在五楼，分为水电类检修人员无土木类；六楼是食堂工作人员一人，主要为公司1５名人员提供午餐；七楼是经理董事长办公室；另外在Ｈ栋附近有一平房位保安部，室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控，外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。

实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能：

1、整理内务。

适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等，由各个尺寸折成A4大小，并且把角标翻折在外，便于存储和查找。

2、进户。

当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时，要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收，如发现质量问题记录下来由开发商进行维修，由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等，煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。水表由物业公司进行统一的安装，××明苑采用以电带暖方式供热，无供热管道的设备设施。

3、为业主开卡和给卡上磁。

××明苑采用全封闭式管理，无论是哪个门出入都要刷卡才能通行，于是开卡和为卡上磁就成了，物业管理人员必须要掌握的一门技能。主要步骤分为：添加新用户；填写真实的业主信息和电话号码；下载可行程序及业主信息到卡上。

4、接听电话。

办公室主要有两部电话，但电话响起的时候，就需要工作人员第一时间接起电话“喂，您好，××物业。”接下来业主反映情况，要做出笔录。及给予合理答复，并采取合理相应可行性措施。

5、调节纠纷。

业主与物业公司有时会因为一些事情而发生矛盾，这个也是物业公司经常面对的现象，就要求物业管理人员有相应的应对办法。例如：××明苑机动车行道采取单行道方式，都要从南门进从北门出，有一次一位A栋的业主想从北门运送点材料，可是门卫不同意，于是发生了纠纷，最后找到了保安部门经理，经理耐心的讲解了物业公司单行道制度并陈明了厉害，说明公司对业主一视同仁的态度，不容许特例。

实习期间我们还深入了业主的家里。帮助检修线路，上门收取物业费，整理门牌记录，整理业主电话通信单等。

实习结束后，我们在老师的带领下又总结性的参观了，山水家园、金港湾两家××的A级物业公司。认识到了绿化水平对小区整体水平有很重要的作用。另外还参观了先进的锅炉供暖设备。

最后我们充分的认识到了这个行业，要求我们凡事以业主为中心，一切从业主要求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”为服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、美丽、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设和谐社会开创物业治理新的里程碑。