需要：人类的基本要求，如食品、空气、水、休闲、娱乐等，如人们需要一个地方来遮风挡雨
欲望：当需要指向具体的可以满足需要的特定物品时，需要就变为了欲望。
如：把对用一个地方来遮风挡雨的需要，变为了对房子的欲望（之前是为了满足生存需要，现在可能发展到是一种社会地位需要）
需求：指人们有支付能力并且愿意购买某个具体产品的欲望。在这里“欲望”才转化为了“需求”。比如：我对房子的欲望，变为了想买别墅。（前提是：我得有买别墅的钱，我才可能愿意购买“别墅”）
所以，公司在生产一款产品时，不仅要估计有多少人对产品有欲望，还要估计有多少人真正愿意且有能力购买
痛点：在满足需求过程中，让用户不爽的点 / 满足用户需求就是在消除痛点
我有钱买别墅，也想要买，有“购买别墅”的需求。但是我不知道怎么比价、怎么选地方、怎么计算贷款更合算。这时候来了一个中介，他愿意给我一个全套解决方案。那么他就解决了我的痛点。
所以，你看，需求并不等于痛点，需求与痛点的区别，就像疾病与产生的疼痛感一样。界定清楚这两者，才是我们构建商业模式的基础，才能明确产品、服务设计的出发点和核心。
比如：喝水，人人都有需要，那么饮料这种东西，人人都有需求。但很多人想要在运动后可以喝到又能解渴、又能补充能量的饮料，那这个就是痛点了。所以有了这么多的运动功能性饮料。
再比如：你想开车带着家人一起出去，来个短途旅行，这是很正常的“休闲娱乐”的需求。但是你买不起车。痛点来了，这个时候租车平台就解决了这个痛点，租几天都行，哪里还车也行，花费的钱，与买辆车相比，实在不值一提。
男生想要女朋友，想追妹纸，这是普遍的“求偶需求”。但是他不知道要怎么追，总是失败。这时候，就有很多不怀好意的人，看到了这一痛点。
他们开设了扭曲PUA的“教男生如何约炮”的课程，吸引这些男生来买课，变为会员，以此赚钱。为了更直戳痛点、更有卖点更刺激，他们不仅教授骗财色技巧，“自杀鼓励”、“宠物养成”、“疯狂榨取”为卖点的PUA课程，甚至为达到情感操控目的，不惜鼓励女生自杀。
这里也啰嗦一句，人的需要层面，基本都是属于人类的基本需要，是人所必须的。但是在转为需求和痛点的层面，不排除有部分营销者利用用户痛点，扭曲、黑化，以获得最大收益。
这或许也是我们了解需求的底层逻辑的意义：明确自身的需求和痛点，不被无良商家利用。
以上，我们可以看到：
营销者并不能创造需要（需要存在于营销之前），营销者和其他社会因素会影响“欲望”。比如人们对车的需要是想满足“对社会地位的需要”，于是营销者推广了“奔驰汽车能满足人们对社会地位需要”的观念。这个过程中，你会发现， 营销者并不能创造“人们对社会地位的需要”这件事情，他是本身就存在的。营销者无法让人们购买他们并没有欲望的东西，所以没有洞察清楚用户需求的营销行为必死。需求并不等于痛点。出于发现需求和解决痛点，产生的可能是完全不同的产品或是服务。了解顾客的需要和欲望很难，他意识不到自己的需要，我们必须帮助他们了解“需要什么”。先剖析清楚到底什么是“需求”，后续才有可能清晰“如何挖掘用户需求”、“需求怎么分类”、“如何将需求理论运用在具体实操中”。
不要小看对“概念”的理解，你要搭建一座房子，就必须要有稳固的地基。否则，房子搭不稳，会倒。搭建方式不匹配地基结构，会飘。
罗胖在《我们这一代人的学习》中，对概念的解读：
李笑来老师讲，上初中的时候他妈就告诉他，每个学期开始的时候，教科书发下来，先预习，掌握那些关键概念。然后到了课堂上听课、做作业就轻松得一塌糊涂。
比如说《高中物理》第一册，不就是那些概念嘛，什么是力，什么是运动，牛顿三大定律，什么是做功，什么是动能，就这些东西。然后纲举目张，任何知识的碎片随便抓进来都能够安放到概念上。
我们人类是一个超级模式化的动物，世界本身非常复杂，它怎么变成知识？就是沉淀为一个一个的概念。掌握知识本质上就是掌握概念。
把概念通过实践，打磨为自己的“元知识”，再更有效的指导实践。
当然，我也在把自己的知识“概念化”“实践化”的过程中，不断推翻自己的先前认知，打脸啪啪响。
