第一梯队为关键词类,细分为A类与B类,A类为百度PC与移动,只投web,B类为360搜狗神马,只投web。
第二梯队为超级广告平台,主推web,少投app,新浪扶翼,广点通(不要投长尾资源,优选QQ信息流),(有些没投,因为不符合产品,加上没有合适的落地页)。
第三梯队为应用市场,百度91/小米/360/应用宝/豌豆荚,主投CPD,偶尔做下首发。
第四梯队,网盟类,百度网盟,应用宝现金流,谷歌网盟等,这里要注意一点,网盟类用户质量之差,没有之一。还是那句,了解各渠道的流量分发机制非常关键。思考一个问题,为何所有广告平台都有质量度的因素?这是广告平台产品经理都采用的一个指标,通过引入质量度提高产品与用户需求匹配度,并价值最大化每一次展示。
先重点说一下第一梯队,由于百度凤巢系统是国内最专业的广告系统,其流量分发机制最为成熟,用户粘性好,品牌忠诚度高,加上关键词牢牢锁定精确用户,这就使得百度搜索渠道转化非常好,是最好的渠道没有之一,这里包括了百度关键词搜索,百度品牌流量,如百度品专,起跑线,华表,包括阿拉丁,当然,这里是不包括百度网盟的,我在评估每个月的流量时,将搜索流量拿出来单独评估,剔除百度和谷歌网盟的点击。这里重点说下百度渠道怎么做,如何做大,搜狗360神马等可以参照。
之前我操作过医院项目,管理十几人的网站策划团队,并分管十几人的SEM团队,光是投放的网站多达6个,日均消耗在30万左右,最多的时候,采用三个竞价排名,确保流量最大化。我们的操作思路是,多账户操作,关键词侧重点不同,多排名,落地页差异化。
这样的好处是抢到更多的流量,而落地页的差异化能在抢排名中更有优势,多排名又确保了流量最大化。当时十几人的网站策划团队除了偶尔的网站策划与改版外,日常的活动专题及产品功能专题外,更多的时间都是放在优化核心关键词落地页,尤其是一些竞争对手排第一的关键词,针对其落地页,结合我们产品的特点,找到一个符合用户需求且我们独具优势的点,深入讲透,引导用户咨询。
我们当时的一个宏观要求是,在成本不太高的情况下,要求流量做到同行第一,要甩开第二一定距离,当然,我们投放了大量的传统广告,如地铁,公交,电视台硬广等,主要是为了品牌词的流量,同时强化品牌印象,当用户通过关键词看到我们的产品时,结合之前的印象,转化会得到提升。
第一梯队的运营核心在于对流量的把控,相比落地页的引导因素,关键词的选取与品牌词流量大小是第一位的。品牌词的流量走向通过百度指数查询,提高品牌词的流量,通过品牌广告,如之前的线下广告,PR或事件营销。另一方面,通过大量的搜索曝光,提升用户二次搜索,实现品牌词的增长。具体操作方法比较复杂,这里不详细赘述,欢迎私下交流。
关键词的选取是比较复杂的事情,我们需要对最终的模型有一定的预估。假设我们期望三个月后搜索这块流量比较稳定,那么最终流量会分布在哪些词?品牌词流量占多少?核心关键词流量占多少?黄金长尾关键词占多少?一般来说,品牌词流量最终要占到整体流量的10~20%,比如我一天搜索花5万,按照平均点击单价5块,流量差不多是1万,那么品牌词的流量要占到1000~2000,而核心关键词不能超过整体流量的1/3,太多成本会扛不住。
对流量有了一定的规划后,我们就可以开始搭建账户,整个账户要清晰而复杂,落地页投放策略要明确,细节我就不多说了,注意每天的消费就好,对于竞价类广告而言,钱花的少,效果一定不会好,因为量级太小。
账户重构后,经过一个多月的调试,百度的流量上涨了7倍左右,单日注册由几十增长到数百,注册成本只有KPI的一半。而且移动端投入力度较弱,因为没有好的手机站,加上企业微信号的工作给耽误了,所以第一梯队的空间非常大。最后要说明一点的是,第一梯队带来的流量,付费比例非常高,超过了我接手项目时预估的付费转化率。
搜索渠道除了关键词选取精细化,在关键词落地页上也做了多次调整,策划过多个专题,结合了我之前的经验,专题的一定要主题清晰,和关键词契合度高,引导性强,设计要非常大气美观,这是前提,不好看的页面,会显得山寨。
第二梯队的特点在于物料,要不断优化物料,而且要经常换,避免审美疲劳,在文案上尽量采用场景化,如某金融产品采用“30岁了没买房,投10万,一年供首付”。我建议这块直接交给代理商操作就好,量很大,但是效果一般。
第三梯队,应用市场用户质量高,但是成本也很高。同样,你需要研究应用市场的流量分发机制,这样就知道应该从哪些地方进行优化。下载量和评论不仅对转化率影响大,还能影响到你的展示几率,还是那句,先有曝光,才会有其他。