你说你的牙膏清洁口腔功效强,消费者很难感知得到,他不可能拿高倍显微镜观察口腔细菌数量,但是薄荷香味、绿茶香味他是能够马上感知到的。
再比如腾讯“一元购画”公益活动H5,刷爆朋友圈的事件!
去年,腾讯公益推出“一元购画”公益活动一夜之间刷爆朋友圈,也获得了大家的一致好评。更为重要的是,在印象中这是第一次刷屏朋友圈的公益活动。
腾讯用一个简单的H5大大提高了活动的流通性,点击H5就可以进入了“小朋友”画廊的页面,里面都是患有自闭症、脑瘫、唐氏综合症等精智障碍的小朋们的画作。
如果对小朋友的画感兴趣,参与的人可以点击“一元购画”按钮,为小朋友捐上1元,也可以自定义送出自己想捐出的爱心值。
用户每购买一副自闭症儿童的画作,就相当于向腾讯公益平台上的“用艺术点亮生命”公益项目进行了捐赠,从而帮助这些特殊群体。
值得重点说的是,大家除了主动捐款外,还会纷纷转发到了自己朋友圈,号召朋友圈一起参与。
其实,这种类型的公益项目是很多的,完全不只这一个,而为什么“小朋友画廊”会取得如此大的成功呢?
其中一个很重要的原因还是前面说的用户感知,在以前,我们做公益捐款,虽然也会有那种做公益的感觉,但是感知不强烈。
而在“小朋友画廊”,整个公益非常透明化,这个感知大幅提升,我们能看到每位小朋友的情况和画作。
我们捐了钱,会得到一幅画作,这其实就是把公益“实质化”了,由之前的看不见摸不着变成了一个实物,可以发到朋友圈,可以保存下来作为自己的“公益纪念”。
虽然做公益是无私的,但是如果公益能被感知,能满足捐赠人的心理,皆大欢喜。
小米体重秤“喝杯水都可感知的精准”也是利用事实来让消费者感知到,从而赢得消费者信任的一个好案例。
常用体重秤的人最大的烦恼就是担心秤测量不精确,而对于减肥的人来说,每天都要上秤几次,分毫必究。
当一款秤可以精确到100g(市面上多数的秤都是200g),能做到喝杯水都能感知,你会不会心动呢?
“喝杯水都可感知的精准”、“100g精准度”,这就是消费者直接可以感知到的功效,这要比直接说“我们的体重秤非常精准”好太多。
对了,还有一个案例,杜蕾斯六一儿童节文案,也是能被感知到,而且对我来说印象深刻。