在职场中我们最常见到的公司激励有两种,一种是对于销售的激励,也就是奖金,销售没成交一单都会有相应的提成比例,这种是最简单的激励,现在很多公司已经将销售的提成做成一套复杂又完善的体系。
把奖金提成分成若干阶段,比如:单笔销售1万元和10万元,提成比例不同,月度、季度或者年度完成10万,100万或是1000万的业绩,都会有额外的提成,这样一来销售人员永远是被提成比例所牵动,为了得到更多奖金会不断的提升业绩。
另一种是人力资源经常使用的一种激励措施,就是招聘介绍奖励,招到合适的人员对于公司来说一直是很大的问题,HR即使有三头六臂也很难招到符合各个岗位职能的人员。
因为最重要的一个瓶颈就是——HR对于其他部门的工作内容和专业知识并不是都能把握,如果一个HR上能懂开发,下会画原型,左能做运营,右可卖产品,前能做设计,后还能算做账本,那请把这个人介绍给我。
HR通过一个简单的激励就可以避开这个瓶颈,将事情化繁为简,通过不同部门的在职人员介绍,技术介绍技术人员,运营介绍运营人员,相同部门的然最了解该岗位人所需要的能力。HR只要做的就是,面试应聘人员自己这块需要了解的即可。
我们常见的积分等级奖励只不过是冰山一角,对于不一样的产品,不是每种激励方式都一样的。我们需要根据产品的定位和业务不同,而从用户角度出发,解决用户需求的差异,真正的用户激励方式在执行中同一种方案不一定在执行中都一样,不过如何解决用户激励这个问题,其实还是有一定的思路。
在做用户定位之前,我们必须明确,我们定位用户的目的是什么?
目的就是激励用户,避免其他用户的消极举动为产品带来毁灭性的灾难。
比如:王者荣耀这款游戏产品,这款游戏不仅鼓励付费用户继续付费,设计出不同的收费类目。
例如:皮肤,首充特有英雄奖励、道具等等,还引导不消费的玩家尽快转化成为付费用户,让不花钱的用户成为付费用户,抓住用户的虚荣和优越感心理。为了能够比别人皮肤好看,为了能够与别的用户英雄不一样,在游戏中能够获得好的战绩,王者荣耀团队可以说是将用户激励方式做的很极致。
用户的定位,其实就是在为产品用户分类做一个用户维度画像。对于自己的产品,什么样的用户可以正确推动产品的前行,他们在产品中作为什么样的位置,能够为产品带来什么样的价值,明确了不同的用户定位,我们再构建用户激励体系的时候就可以更加准确的切入要害。