当然,分销是否涉及违反微信的政策规则,是非常大的隐患。考虑到上一次网易运营公开课被封杀的前车之鉴,想要借鉴这类分销手段的运营人,还是更加谨慎为好。
但是,我要说但是,有关《三联》的一切美好回忆与体验,都被糟糕的产品质量给毁了。
没错,截止到笔者完稿之前,三联中读APP仍是处于网络繁忙状态,加群申请40多分钟之后才有回应,分享的奖励金也迟迟没有到账。
毫无疑问,在火热的抢购中,三联中读的服务器也“中毒”罢工了,程序员兄弟们又要背起这口大大的黑锅。
你可以说,他们还没有做好爆红的准备,三联官方也在第一时间为没有做好应急预案而道歉。但运营一款APP,在每次活动之前,进行必要的产品测试和压力测试,仍是鉴定一个IT团队是否成熟的关键指标。
既然三联中读的技术团队已经把复杂的分利排名系统实现了,为何不去花一丁点的时间和精力,认真的把产品测试做好?哪怕用Google或Testin这样的第三方测试服务都好,它或许会花一些成本,但质量保障支出的边际效益是递增的。
三联这次态度有余,而准备不足。购买通道的提前关闭,也让他们在起势之时就早早收场,错过了很大一笔变现机会。这也是传统企业纷纷向互联网转型时,经常面临的问题——技术保障团队、测试团队如何才能不拖后腿?
而可以想见的解决方法之一,就是向美国公司那样,起用更多的SaaS企业作为业务支援。作为三联的老牌读者,此次失误值得原谅,但也希望他们能够利用一切资源,把产品质量做好,把测试做到位,力保类似的现象不再发生。
就像三联在致读者的文章中写道的那样——“作为一家传统媒体和文化公司,向互联网的转型仍道阻且长。”在此衷心希望更多的传统企业在转型过程中,bug少一点,刷屏多一点;意外少一点,测试多一点。