什么是人格画像,就是让消费者更容易记住你,并信任。
市场上每一种类别,消费者能记住的只有前三名的品牌,你在寻找消费者画像,消费者也在画你。
描绘出一个品牌的鲜活样貌,为的是“更有效益的产生辨识”。
一个鲜活的人,就会有做事的态度、面对世界的观点、有所为和有所不为的取舍、有捍卫价值观的立场和标准,还有说话时的语气。
按照这些观察角度,把同类别的前三名品牌罗列出来,针对卡通形象、面对客户的一线人员,创始人故事,媒体宣传语气、产品包装、服务流程,把这些统统扒过一遍,是否能想象出清晰的人格画像,实物与描绘是否一致。
如果前三名都只是在“卖货”,就是把10元的品质吹成100元的品质,那么恭喜你找到市场蓝海了。
这件事值得你花点时间。总有一些切入点可以好好发挥,然后找到一个对你有利的优势和服务(营销拉力),把它浓缩成一句话(传播价值),这就是优势定位。后面会讲到这些。
另外,有小部分的忠实消费者会想要多了解品牌的内涵,因此,在自媒体领域里,要重视累积品牌人格画像。也就是要描绘的“更鲜明”的意思。
因为你完全无法去计算(看起来像是偶然)想要更了解你的忠诚顾客在你未来进行营销或推广的时候,会产生什么样的化学反应和加乘效应,但是却会在你默默耕耘当中,逐渐累积起来的能量,在偶然中忽然爆发了。
所以,无论自媒体有几个人会看,都要持续的累积,画像才会越加丰满,让感兴趣的人越挖越有意思,这是产生忠诚度的开始,也是信任感的根本。而不是空洞的情怀和理想。
有了一些“细节的提炼”才会让人格化的性格丰满、提高辨识度,是最值得书写的,比如:
为什么要让产品更具有实用的价值、为了达到你理想的实用标准,你所花的时间有多少,付出的代价又是什么对细节提升和品质的提升所做的努力有哪些,为什么需要提升,看起来又有什么不同,为什么想要提升品质,对消费者有什么利基点你的设计格调在业界中有什么独特之处,为什么坚持,带来什么价值观有些人喜欢到处拿奖,申请得奖的努力过程以及如何思考才是有价值的故事;甚至是创始人喜欢艺术(音乐或文化也可以),融入了哪些元素,是不是有和爱好发烧友聚会探讨,也可以拿来和产品结合,让相同喜好的人产生价值认同,同时也为品牌的阶级形象进行积累。
认真来说,一生无怨无悔的栽在一件事情上最令人感动。任何一件产品或事业,靠着这份感动,都足以撼动市场。从经营角度来衡量企业品牌维护成本、人员精力成本、时间考量,也是单一品类的鲜明化品牌形象会更符合投资报酬率。
总之,一个品牌的建立,还是需要回归到本质:
生而为人(品牌),是要有所追求的。如何管好你的心、管好你的理念、管好你的行为准则、提高你的格调,这就是人(品牌)存在的价值。
而所要达成的目标是:营造自己成为市场的引领者,而不是跟随者,而你为了达成这个目标做了哪些努力,这就是完整的人格画像。
再换个角度来看,一个品牌如果以扬幂、AB、冰冰、鹿晗这种流量明星代言,说着不知所云的标签化词汇,可能是在宣告某个品牌3-5年的经营战略。
但更多的是在帮你炒热市场。跟着走,找到差异、提升辨识,然后待在“靠近终端的位置进行营销袭击”就可以达到热销目的。这是接下来要说的