咪蒙知识付费课程上线12小时销售破3万份,马东的付费精品《好好说话》上线12小时销售额破500万,最终达1000万销售额,知识付费第一梯队的罗振宇现身2017年的互联网大会,甚至抢了网易丁磊和小米雷军的风头,知识付费在今年的的确确大爆发了。
根据易观发布的《中国知识付费行业发展白皮书2017》显示,头部内容引领的多元内容群峰效应正在凸显。如奢侈品、红酒这种小众需求也逐渐受到欢迎,职业成长类、教育类持续领跑销量。
知识付费平台需要通过深耕专业内容、强社群关系维护打造完整体系。喜马拉雅FM现已有平台社群、音频直播、问答互动,并支持退款,为用户提供知识付费的完整服务体系。
在众多知识付费的平台中,喜马拉雅在用户数量上持续领跑。
喜马拉雅的模式是“联合出品+主播入驻”,在喜马拉雅平台,用户付费只是开始,如何为用户提供深度的知识吸收场景才是重点。
根据极光数据显示,喜马拉雅的用户群趋于年轻化,付费能力和意愿很强,并且在城市区域分布上均衡分布在一二线和三四线城市,不同区域的用户对于知识的需求是不同的,均衡分布的好处就是:喜马拉雅就像是只是付费领域的“淘宝”。
各个领域的达人都可以联合喜马拉雅做音频课程、也可以申请成为主播,在平台发布自己的免费作品,订阅量达到要求后就可以做付费订阅了。
喜马拉雅用户的年龄分布集中在20到32岁之间,85后、95后成主要用户群体,能够接受新潮的知识获取方式,对于知识的渴求度也很高,对于业余时间和做杂事的空闲时间都有较强的学习倾向。
用户群体所在城市分布均衡,既有一线城市的工作精英人群,也有三四线城市相对安逸的白领人群,这个是喜马拉雅12个付费分类的基础,多样的需求成就了多样的产品。
知识付费产品-品精课程只是喜马拉雅产品功能中的一个模块,除了付费精品,产品中还有大量的免费精品,这里聊得的是知识付费模块,所以只是体验精品课的产品设计。
精品课的入口并没有直接在APP中做一个底部tab按钮,而是在首页轮播图、开屏图、首页发现和精品推荐中给了足够的曝光,在进入精品课程页面以后就是“看课程介绍——试听——付费购买(可以用优惠券,账户余额不足需要绑卡充值)——购买后不满意可以申请退款——可以进行评价”,以上路径中的过程中,你还可以分享给好友,或者让好友分享给你,双方赚取5%的佣金,这个佣金和淘宝客的模式很类似。
随着精品课程的不断运营,喜马拉雅已经基于交易额、评价体系、课程开发等发展出了多个类别,和多个衍生产品功能。
榜单可以帮助用户判断课程的热度,会员模式可以让用户花更少的钱看到更多的课程,有声书解决了不能持续看纸质书的人群的焦虑,筛选和已购项目查看能够帮助用户更好的管理自己感兴趣和已购买的课程。这些类别和功能都是随着产品的发展不断迭代出来的。