第一步找到目标用户,分析目标用户,第二步找到社群,第三步搞定意见领袖,第四步就是用意见领袖帮你进行传播。
第一个要广,如果你要搞定这个客户,这1000个用户都可以搞定。所以为什么说要用运营的手段来做,不要用营销的手段来做。
第二个就是你找到这个用户,迅速的找到哪些是需要沟通的。第一个广而深,第二个用运营的思维去做。
第三个KPI。现在一些公司特别是在有钱的阶段,对KPI没有很多的认识,而营销最核心的点,在于把结果和过程有机结合在一起。但是很多的企业,不愿意做这样的事情,不愿收集这类数据,这是一个非常大的资源浪费。
第四个,就是锯齿曲线,锯齿曲线是什么呢?在做营销的过程中有一个锯齿向上的曲线,他有一个波峰和波谷。可能你不知道这个曲线最后是什么时候往上?但是要保证曲线往上升的时候,尽量一段时间的括弧要比里面高。
但是你要说我保证哪一个活动成功,是绝对不可能的。所以要用一整套运营的方式,来逐步提高你的运营思维。
案例:
前两年比较火的,就是脸萌。在做交流的时候,他们用运营的思路做推广,每两周做一个小活动,曲线就会有一个小波动,锯齿曲线在积累的过程中就爆掉了。他们根本不知道这个产品是有可能爆掉的,所以最多每次都是服务器的体积增加,就是这个东西。
手机卫士达人、办公达人和出行达人这三个产品,在我们潜意识里面,这三个产品的受众人群是不相关的。但我们的机器是不知道这些的,虽然人不相关,但是机器是相关的,反而会分析出一些有意思的东西。
让用户有参与度,尽量把用户和意见领袖带入销售的过程中,这才是成功的营销。这个事情是需要运营的手段去做的,而且是整个公司体系所有人进行整合的行为。所以,最后的核心理念就是用户即销售。就是大家要有意识,把所有的人和精力、手段用在用户的沟通上,会发现用户可以做产品的推广,成为种子用户后作用就会非常大。