相信你和我一样,看到这句文案之后,很难理解它到底什么。
而对于一个众筹产品,如果不能让消费者在1秒之内迅速知道“你是什么”、“有什么作用”,那么后续的详情页文案将很少有人会继续看下去。
在花费了将近5分钟的时间了解之后,我才知道,这是一个在家里也可以自己种植蔬菜的产品,那为什么在设计文案时,不直接说成——“在家也能养蔬菜”呢?
其实,之所以会写出这种文案,是因为文案人自己已经非常了解产品,于是很难想象出自己在“不了解产品时”是怎样的状态——而这,正是消费者目前所处的状态。
就像是你已经知道了事实的真相,却要强迫自己忘记,回到之前的状态一样,这是一件很痛苦的事情,我们的大脑会主动的逃避思考。
其实,在设计营销方案时,我们经常会陷入这种陷阱:为顾客着想。
“为顾客着想”,这本身并没有什么错,然而仅仅站在自己的角度为顾客着想,却经常犯错。
所以我们会从自己的角度认为“顾客看完就会理解”、“广告提供了这么多卖点,一定能打动用户”、“产品这么好,顾客一定喜欢”……
没错,每个人都在为顾客着想,可无形中,就产生了太多错误的“前提假设”。
而排除干扰因素正确的方式,并不是“从自己的角度出发,为顾客着想”,而是“站在顾客的角度去想”
之前,我为公司选择新的办公地址时,遇到了很多热情的销售顾问,他们很会“为顾客着想”,在得知我的需求之后,会在微信上抛来大量的办公房源信息。其中“面积、价格、地理位置”等等因素全都考虑的很清楚。
我每天要处理自己的工作,还要接触不止一个销售顾问去比较房源信息。
所以当他们把自己觉得适合我的房源一口气抛给我时,新的麻烦就产生了——我要怎么去看?
不同的房源涉及不同的选择因素,无论是价格、面积还是地理位置,这些因素我都要去一一比较,可面对每个销售顾问抛来的大量房源信息时,我没有多余的经历去整理这些信息。
于是,我和其中一位销售顾问说明了我的痛点,并建议他将每个房源信息按照不同的维度列出,并展示在ppt上一起发给我,信息一目了然,这样我可以更加迅速的比较并选择。
在得知我的建议后,这位销售很是惊讶,并感叹“这么简单的一件事,为什么自己之前没有想过?”
所以,排除这种干扰因素的方法其实很简单,不要仅仅站在自己的角度为顾客着想,而要重塑消费者真实的生活场景,站在顾客的角度去想。