简单说,一元购并不是“购”,而是买一次抽奖机会。这些平台打着投入一块钱,获得好商品的噱头,吸引网友参与。
但是众多一元购平台被网友、媒体爆出了相关问题,比如说开奖不透明,中奖概率不透明。甚至存在安排虚拟下注人数蛊惑用户的行为,甚至安排“托”,或者说是操纵中奖,内部中奖。
一些一元购平台搭建的也简单、随意,有媒体报道,在淘宝上,花费几千元就能购买到“一元购”网站模板,搭建相应网站,这也令一元购的奖池系统缺乏技术监督。
而且开奖方式没有第三方的监督,也没有公证处公证,很难确定用户中奖的真实性。
这些平台利用用户以小博大的心理,甚至是占便宜的心理,用一元的方式诱导用户支付。
一些用户豪掷上万元,甚至有媒体报道,一些用户购买“一元购”最后倾家荡产,这些导致缺乏公平与公正的“一元购”平台饱受指责。
甚至有报道称,“一元购”涉嫌违法。根据国家工商行政管理局《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》指出,凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的,均属于抽奖方式,抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过5000元。
而现实中的很多“一元购”商品,都超过这样的额度。既然这些行为有违法嫌疑,且警方也进行了友情提示,为什么没有更有利的监管呢?
韩妆产品近年来颇受国人追捧,原因也好理解,价格亲民、包装精美、产品多样,品牌还特别会造美妆概念,加之有韩剧加持,常常是海淘代购品类中的热门。然而,翻看相关的新闻报道,消费者们在这其中吃的亏也是不少,尤其某些针对国人的“特别关照”还真让人气不打一出来。
比如去年韩国KBS电视台曝出仿冒化妆品黑幕,视频中显示,很多去年大热的韩妆产品,九朵云、SNP动物面膜等。
品牌存在造假现象,大部分来自在韩国境内的制假工厂。这些假货被”特供”给中国游客——它们主要出现在东大门、明洞等中国游客聚集的地方,价格要比正规专柜低,所以韩国人自己也想购买,但却被明令禁止,只鼓励国外游客抢购。视频里中称有10万假面膜流入中国,而且只是一个缩影。
海淘不靠谱、代购不靠谱连到生产地、进免税店购买都不靠谱,也是考验消费者的 “火眼晶晶”。而除了假货问题之外,进来也有部分韩妆品牌被爆出质量存疑。
比如兰芝。据新京报本月初报道,兰芝旗下三款主打产品被检出金黄色葡萄球菌,这种对人体伤害很大的病原菌导致一批兰芝化妆品被拒绝入境中国,对此,兰芝相关负责人表示,这是质检员开瓶造成的偶发性污染,产品均已销毁。然而,这已经不是兰芝第一次登上“黑榜”了,此前,兰芝的化妆品曾被检测出细菌总数超标。此外,在记者走访品牌国内专柜时还发现,与消费者“亲密接触”的专柜试用品不少污迹斑斑,管理不佳,卫生堪忧。
金融一向是侵犯消费者权益的热门领域。近年来消费金融火爆,也产生了很多问题,预计会成为今年315晚会的一个关注点。
消费金融类机构在帮助消费者迅速获得贷款的背后,是客户需要付出的高昂利息以及服务费、担保费等费用,将费用也算进来,一些平台年化利率甚至高达500%。一本财经在整理了市面78家比较知名的现金贷平台后发现,平均利率达158%,其中最高的“发薪贷”年化利率可达598%。如果发生违约,还会有很高的逾期费。几千元的借款额逾期后,本息累积可能会到上万元。最近有新闻爆出,消费者在某持牌消费金融公司借款1.6万元,最终需还款4万多元。表面上看利息并不高,但存在较高的手续费以及担保费,使消费者的最终还款额远超过本金。
另外,消费金融行业还存在暴力催收、裸条借贷、用户个人数据买卖等问题,侵害消费者权益。此外用户在一些平台上查询自己的借款额度时,平台默认用户同意查询央行征信,而多次被查询信用状况将影响用户日后的银行借款。借贷平台对这类信息缺乏提醒,消费者的知情权收到侵犯。
房屋租赁市场本起着缓解房地产市场供需失衡、实现居民「住有所居」的作用,但住房租赁市场上长期存在的违法违规行为,「黑中介」、「黑二房东」的“潜规则”、“黑手段”不仅让房客头痛,也同样非法侵蚀着房东的利益。
去年6月,住建部曾通报了七起房地产中介机构和从业人员违法违规典型案例,其中包括:中介机构不如实向客户告知抵押信息、伪造纳税联系单偷逃税费、违规代理销售商品房、违规代理出租经济适用房、不按规定备案,以及中介人员以个人名义违规承揽业务收费、违规参与出租「群租」房等。
更严重的是,消费者的投诉显示,中介的欺诈收费往往伴随着暴力威胁的催款方式。
线下中介机构的乱象亟待解决,线上租房 App “套路”消费者的新办法又出新花样。打着「免佣金」、「零手续费」、「X折优惠」口号的线上租房 App 看起来很美,却在实际中存在着房源信息与实际房屋不符、一房多租、隐藏霸王条款、把佣金转嫁成别的费用的违规行为。
有房地产行业的从业者表示线上租房 App 所标榜的「零佣金」的中介服务其实并不可能存在,最红还是「羊毛出在羊身上」,中介费用最终还是会被房东转移到房租上,或者中介方以各种理由收取。