在公众号菜单栏中就有进群入口,关注之后也会有进群提示。引导用户进群之后,“有书”进行了强运营。在早期为了增强用户分享的动力,“有书”还会为用户提供一些电子书读书包,分享相关信息之后可以领取,从而带动粉丝滚雪球似的增长。
社群概念已经被很多人抛弃,但其实不是社群行不通,而是在微信环境内,以微信群为基础架构建立起来的社群只有在强运营下,才能避免变得死气沉沉。“有书”创始人雷文涛强调群要有群规,无规矩不成方圆。“吴晓波频道”创始人吴晓波则提出,社群要有价值观,没有价值观就是乌合之众。
树立明确的社群规则,不断强化社群的价值观,持续投入“饵料”、策划活动,才能真正有效地让用户在社群内互动。
“我走路带风”绝对是2016年自媒体中的黑马,这个由97年大二学生创立的公众号,凭借一己之力在不到一年的时间已经圈粉近百万。贴合95后新生代的内容是根基,而从内容到运营上的全方位互动则是加速器。
在“我走路带风”的头条文章中,都公布了个人微信号。忠实粉丝通过添加个人号和运营者有了更亲密的关系,两者不再是运营者和读者的关系,而变成了朋友,在情感上更进一步。个人号的朋友圈也成为一个渠道,无论是推广文章还是招募签售会读者都非常有效。
每天的二条看上去像是段子合集,但从读者回复中整合而成的文章,已经成为和用户进行互动的一个固定栏目。明确的定位,贴近用户日常的话题,让参与者有话可说,又让读者觉得说得就是自己。
直播在2016年的爆发让自媒体人和用户互动的方式又多了一种。相比于图文,直播更加直观,反馈更加及时,主播和用户关系更加亲近,互动效果完爆其它方式。当然,在颜值即是正义的时代,长得好看的人更适合通过直播互动。
不久之后,在北京的车辇店胡同,一间名为“阿司匹林博物馆”的咖啡店就将开门营业。其背后的主人,则是公众号“阿司匹林博物馆”的运营者“越哥”,92年的姑娘赵越。
将自己在线上的影响力搬到线下实体化,这个想法不止赵越付诸实践了。今年9月份,“同道大叔”在魔都上海的繁华地段正大广场开设了属于自己的“同道咖啡”,店内装修处处都是星座主题,“同道大叔”在线上塑造的那些形象变得可以摸、可以吃、可以合影留念,还可以带一个回家。
从线上走向线下,将精神化为实体,塑造衍生品牌,实现和用户在三维时空的接触,是一种颇为有趣的高阶互动,也是拓展自媒体商业模式的有益尝试。但对于蠢蠢欲动的你来说,要知道开咖啡店和做自媒体是两回事,很可能一荣俱荣,也会一损俱损。
“新世相”在今年频繁的刷屏甚至让人觉得有些骚扰,但不可否认的是,在品牌影响力和传播声量上,“新世相”的确做到了现象级。若以活动策划的影响力而言,甚至完爆专业的营销公司。
“4小时后逃离北上”“凌晨四点钟的北京”“丢书大作战”等不断被提及。用户阅读你的一篇文章是一种交往,而让用户参与你策划的一场活动也是一种交往,但显然坐而读之的参与强度明显弱于起而行之。张伟称自己的用户为“一致行动人”,意在突出参与行动的价值。而从实际效果看,“4小时后逃离北上广”微信文章阅读过百万,新增微信粉丝十几万,微博话题阅读过千万。
策划活动已经成为一种新的趋势。9月29日接近凌晨时,姜思达的微信公众号“思达帕特”发出一条文字推送称,将在两个小时后组织一场夜走,一直走到天亮引发几百人前往参与。最近,“胡辛束”则借助《摆渡人》营销宣传的契机,以一辆摆渡车为据点,在社交媒体发布定位,来一场你有故事我有酒式的互动。
打通线上线下的活动,策划得当会引发用户的积极参与,口碑效应回荡到社交媒体之后,又能带来更广范围的传播。让用户眼前一亮的同时,又能名利双收。不过,要想成功组织一起活动,洞察人性的创意,思虑周全的执行,后续传播包装,每个环节都是一个坎。
有声电影问世后,默片时代的很多明星不久就销声匿迹。每一次媒介的改变都对表达者提出了新的要求,因为传播的逻辑改变了,用户的习惯改变了。
不是发布在新媒体平台上的内容就能叫做新媒体,相比以往,新媒体的“新”,就在于创作者和内容消费者之间有了更强的互动。拜移动互联网所赐,人与人之间通过内容进行连接变得更加便捷,这对于创作者的要求是,真正的为用户而创作。
互动,语言上的交流只是形式,更重要的是在理解用户的基础上,实现精神上的共鸣,以及更进一步的行动上的跟随。在这个过程中,创作者给用户的不是一篇文章或者一段视频,而是一段完整的体验。
在这段由创作者和用户共同完成的体验旅程中,用户需要感觉到认同,被重视,需要有参与感。唯有如此,你才有粉丝,否则,都是你的路人。而这不是闭门造车可以实现的。