成熟了,还想怎样拉新用户?用户拉新存在于产品的各个阶段,虽然在成熟期不大可能出现大规模的增长,但是还有其他项目的进行,是需要为项目进行拉新,那么需要的是制作相关的会员体系,进行各项活动,或形成良好的口碑,制作足以长久吸引人的内容,如产品壹佰的《产品经理深入浅出》系列课程就是长久吸引用户的一个致胜法宝。我们现在也在对这项“法宝”进行相关更新工作,请大家敬请期待。
说到上文中提到的活动,新活动,新迭代也是吸引用户前来使用的方法之一,如网易的手游阴阳,在11月11日改版之后,又获得一定下载量,并且在促活与留存方面也起到一定效果。一个有趣的产品,是吸引用户的最大关键。
针对网易阴阳师的产品与运营内容,我选择下期语音Live进行分享,作为重度阴阳师用户,我们不仅要从游戏当中玩儿套路,更要从中玩儿到运营和产品的背后精华。
因本次分享的重点是放在产品生命周期的用户拉新之上,因此本部分将作为补充存在。
用户生命周期其实际会更加复杂,这也是运营之所以要因地制宜的原因之一。
运营的终极公式之一:赚钱=CLV(用户生命周期价值)-CAC(获客成本)-COC(运营成本)
潜在期:用一些优惠和利益去吸引用户的关注或下载,如饿了么在早期就施行发放大量红包的形式吸引用户下载使用APP,很多直播平台也是在运营初期,使用烧钱和出位的方式,引起话题,吸引用户的注意力。
活跃期:种子用户已经被吸引使用APP,并且已经成为活跃用户,这时候就需要利用口碑的优势,以人传人比如壹佰讲堂,我们施行的是邀请和分享的方式,请用户把我们的邀请卡分享在朋友圈,吸引其圈子的用户前来倾听,目前的摩拜单车也是这样的形式,将分享和邀请植入到产品使用环节当中。
沉默期:也就是一些用户俗称的:脱坑,但重新又有优惠和抓住其心理的内容出现,又将使用户的眼光重新回到产品之上,一个简单的例子:比如我玩儿阴阳师肝六星肝得不行想放弃的时候,系统之神突然给了我一个SSR式神,这样给了用户极大的惊喜,并更能长久的使用产品。