APP运营：要从头到尾产品做一个APP，运营都需要做什么？思维导图

丸子家的猫

2023-03-02

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用户,运营,流程,场景,市场需

APP运营：要从头到尾产品做一个APP，运营都需要做什么？从事产品的工作一年多，但自己一直苦于这样或者那样的困惑，很多人想要从事产品，或者老板自己创业要亲自承担产品一职，但他们对产品这个岗位的认识却不明晰，有的以为是纯粹的画原型，有的是以为做项目管理跟踪项目进度，有的是做竞品分析给老板看。

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思维导图大纲

一、用户需求

1.1产品定位

在项目的执行过程中，我们经常陷入一种情景，就是一堆人在一块，讨论的氛围可谓是情绪高涨，A说这个地方的按钮不行，B说这个地方应该像人家APP那样做，C又说你们都不对应该是这个模块不要换成这个云云。经常参加这种讨论，会无比的耗费时间和体力，动辄好几个小时过去，但一散会，发现什么结果也没得出来。多数情况下，一定是产品定位出了问题。执行的人一定要清楚的明白产品是用来干什么的，给什么人用，才能正常的去讨论具体细节。如果热血沸腾、蹬鼻子上脸的的讨论了好久，发现没结果，发现会议的讨论跑偏了，不妨回归本质，想想我们的产品定位是什么。

产品定义：

产品定位包含两个大的内容一个是产品定义，另一个是需求定义。产品定义要分析的内容包含产品的使用人群、主要功能和产品特色。

举例，你现在要创业搞一个移动端招聘APP，作为产品经理首先应该干什么？中国每年的就业人口非常庞大，行业也各种各样，那你就有要想，你的产品是要给什么样的人提供服务，你如果想服务所有行业的人群那是不可能的，首先一个小公司去整合这么多行业招聘信息本身就非常困难，另外并不是每个行业的人对互联网的接受程度那么高。

通过数据分析和调研，发现现在国家鼓励创业，创业的高峰期必然产生大量的人力需求，尤其是现场几乎说到创业没有哪个是跟互联网无关的，而且从事互联网的人对于APP的接受程度也很高，至少都愿意尝试。所以你把互联网这个行业的从业人群作为你产品的使用人群。

当你分析完其他招聘类APP后，你发现这些APP有很多问题，比如我就是要找北京西二旗那边的工作，但是很多APP目前都是没位置筛选；虽然可以海投，但是得到的反馈的寥寥无几；能够了解的企业信息太少；在投递建立前，作为求职者希望知道这个公司的老板是谁；现在都互联网时代，电子简历完全可以了，为什么每次招聘还需要招聘者自己打印简历，要知道打印简历对于求职者来讲并不是很方便，因为随时会改动，这对求职者非常不方便。所以你打算做这个APP，他的特色功能就是

1、岗位支持企业所在位置分类；

2、招聘方应该时时给予求职者反馈；

3、取消纸质简历。主要功能就是招聘。现在我们给APP取名叫做飞鸽招聘。

需求定义：

需求定义的分析包含目标用户、使用场景、用户目标三个方面。目标用户是什么类型的人会用你的产品；主要功能是指你的产品是用来干什么的，是工具是社交还是其他；你的产品相对于其他市面上的产品有什么不同的地方，这就是产品特色

刚才明确了APP的适用人群、主要功能和产品特色。市面上的招聘APP，有的是做猎头的专门针对于希望跳槽的，你的APP的目标用户是谁？基于特色功能分析和用户痛点，分析出出产品的目标用户是那些有想在具体位置找工作的人，比如已经定居北京后沙峪的人，希望工作在望京；当你刚刚搬家到回龙观时，此时你面临着换工作，你可能会倾向于找西二旗那边的工作。

1.2需求分析

以上就是所有产品定位的内容。这些完成之后，紧接着的就是竞品分析和用户调研，一方面这是对我们的需求进行一定的验证，另一方面也是我们直接接触用户的一个机会，看用户存在什么需求。

1.3需求筛选

早期需求筛选是个非常苦逼的事情，如果产品经理自己就是老板，自己心里很清除还行，如果不是很容易陷入海量的需求中拔不出来，讨论着讨论着就跑偏了，讨论完之后好像什么功能都需要，这个功能有用，必须加；那个功能太好玩了，用户肯定有趣。这话总完全凭个人主观臆断的东西，往往都是当时听起来貌似合理，但事后却经不起推敲。所以我们需要始终把握住我们的产品定位和优先级，万不可盲目的在这个地方做很多无畏的牺牲和奋斗（少做不经思考的、拍脑袋的、不经过大脑的决定）。

需求记录表：

早起需求筛选期间，会出现很多这样或者那样的需求，有些我们不能立马做出判断说做还是不错，这些点子有可能以后会成为我们产品迭代的启发点，也会给产品的发展带来更广的思路。做好管理，尊重每一个人的想法，在出现模棱两可时，记录下载，对会议的推动和进展会有很大的帮助。

二、商业价值

市场需求文档和商业需求文档，一般在大公司会得到比较成熟的体现。小公司往往多数都是老板自己决定，老板可能不会搞这样或者那样的文档，但他自己肯定会去做基本了解，或者本身自己就很了解某个行业。这两个文档并不是多余的，也不是累赘，如果在项目启动前，能够花一定的时间去深入了解行业和用户是非常必要的。具体文档细节在这里不做阐述，网上有很多可以去借鉴的。