中国人从来都舍得为教育付费,学习意味着在竞争中有更多机会,所以教育行业需求很刚性。有家,有个遮风挡雨的地方太重要了。特别是中国发展并不均衡,意味着好的资源,好的教育,好的发展机会都在少数的大城市,所以房产是很刚性的需求。关于医疗健康,更加不用多说,你得了心脏病,没医院你就疯了。
最后,社交网络,人活着就需要融进一个组织,就会有社交,就需要沟通,社交网络是必不可少的,很显然,这个领域已经被腾讯QQ、微信所占领。汽车交通,也属于衣食住行四大需求之一。在今天你要去外地要坐飞机,出远门要开车,上班要坐地铁要挤公车,你必须得有一个出行方式,总不能去哪都跑着去吧。这里还把企业服务列了进去,企业服务顾名思义,不是针对一般消费者的。
用踏浪100举例,企业需要一个和用户对话的窗口,那就是一个咨询工具,这个对企业来说是一个刚性需求,然后我们没精力自己开发这个工具,那么我们就选择服务。所以我把企业服务也列在刚性需求的第一梯队。
次刚性的需求,就是说可以不用,但是很难受:电子商务、媒体门户、消费生活、金融。每一个人,特别是40岁以下的人,会有一个非常明显的感受,就是自己的消费习惯在改变,以前买东西去商场,现在去逛淘宝京东,一起买家电第一反应是去大中国美,现在第一反应是去天猫店,电子商务无处不在,快递送货小哥也无处不在,当然妈妈级人物还没有完全通过电子商务、通过网络来消费,我们至少现在没有电子商务,不是活不下去,但是电子商务化不可阻挡。关于媒体门户,我们需要知道新闻,我们需要了解周围世界发生的事物,但是没有媒体门户我们能不能活下去,没问题,所以媒体门户也在第二梯队。
关于消费生活,和电子商务类似,这里不赘述。关于金融,我们知道存在通过膨胀这个事实,简单说就是钱一年比一年不值钱,这时候我们需要管理我们的资产,我们会去买理财,我们会去投资,我们把钱借给别人来换取高利息,同样,没有金融我们还是能活下去,所以金融第二梯队。