P 代表基本性(Primary research)指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈。
E 代表移情性(Empathy)指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述,该用户角色是否引同理心。
R 代表真实性(Realistic)指对那些每天与顾客打交道的人来说,用户角色是否看起来像真实人物。
S 代表独特性(Singular)每个用户是否是独特的,彼此很少有相似性。
O 代表目标性(Objectives)该用户角色是否包含与产品相关的高层次目标,是否包含关键词来描述该目标。
N 代表数量(Number)用户角色的数量是否足够少,以便设计团队能记住每个用户角色的姓名,以及其中的一个主要用户角色。
A 代表应用性(Applicable)设计团队是否能使用用户角色作为一种实用工具进行设计决策
注:Persona原则来源于Alan Cooper,https://plus.google.com/101097598357299353681/about
通过定量化的调研可以快速对用户建立一个精准的认识,对不同数量、不同特征的用户进行比较统计分析,在后期产品迭代改进的过程中可以将用户进行优先级排序,着重关注核心的、规模大的用户。但是,依靠数据这种偏定量的方式建立的用户画像依然是粗线条的,难以描述典型用户的生活情景、使用场景,难以挖掘用户情感倾向和行为操作背后的原因和深层次动机。因此,如果有足够精力和时间,后续可以对每类用户进行深入的访谈,将定量和定性的方法结合起来,建立的用户画像会更为精准和生动。