获客能力是互联网公司生存的关键,而低成本获客是红海中的突围之道。
我们说一个APP获客成本低,是基于行业平均水平而定。要比同行成本低,首先是流量单价低,其次是转化率高。
所以一个方面是,我找到渠道是不是流量洼地,其单价是否够低。比如像一些没有商业化的APP或自媒体,可以以较低的价格进行合作,这样获客成本就相对较低。再比如像咪蒙这样的大号,虽然其流量单价并不低,但其转化率比传统的互联网广告高几十倍(传统互联网广告转化率一般千分之一到千分之三,而咪蒙的转化率可以做到百分之5)
另一个方面是,我的产品和渠道有没有结合的场景。比如像线下的一些碎片化消费入口,当用户来这里消费时,能不能和我的APP结合起来?比如支付宝的线下推广场景就很好。
除此之外,渠道的属性是否精准也很关键。比如做金融的APP选择财经自媒体,只要该渠道没有太大水分,在符合行业流量单价的基础上,其成本应该是相对较低的,因为其用户属性精准,转化率高,所以最终获客成本低。
同样是投广点通,为什么有的公司获客成本几百,而有的上千,抛开产品本身和品牌不谈,单是在广告投放优化上,一个好的优化人员,不仅是在广告定向,素材设计,出价方面很专业,更大的差别在于其对市场竞争的敏感,能在不同的时间段洞察到市场情况,比如当各大竞争对手都消停时,大举投放,避开竞争高峰,能大大提高转化率,规模化获客。
可以说,在红利消失的当前,谁能低成本获客,谁就取得了成本领先优势。
要规模化低成本获客,除了上面一些常规的思路,我认为必须要充分重视免费流量的建设。也就是说,传统的SEO,新兴的ASO,都具备极大的流量价值,在当前流量贵,转化差的情况下,与其和大品牌拼广告,不如投入一定人力,成规模成建制的自建流量。
另外,社会化营销也要充分重视,不限于微信公众号,头条号,直播,美拍,微博等。有些平台单个推广用户成本高达1000,如果请一个写手,通过内容带来的用户可能都会超过10个。而一些新兴的社会化渠道都有流量红利,比如最近有个天虹的美女给公司拍了一段节日促销活动,瞬间带来了上万的点击。