“它能将散落在各处的资讯整合到一起。在腾讯新闻上看到一篇深度报道、在微博上看到一篇旅游攻略、在朋友圈听到一首好歌，如果当下没有时间看完，都可以一键收藏，后续再打开APP阅读。”
但从后台数据来看，用户收藏了很多内容，打开主程序去阅读的却很少。iOS系统的主应用DAU差不多200，安卓系统的700左右，而内容收藏次数差不多是700和1700，也就是说，用户的收藏行为频率是重新阅读频率的三四倍。
“存而不读”的表现，似乎也正是“下而不用”的一个分支。在采访中我们注意到，被高频提及的“下而不用”的APP很多正是集中在资讯/知识/教育领域，例如「得到」、「分答」、「云课堂」等。
“用户‘下而不用’的APP，是因为没有满足用户‘用较小的力气就能获得较大的提升’的需求。也就是说，APP不够好用。”李哲男说。
使用此类APP的用户可以被粗颗粒度地分为三个类别：「知识分子用户」这群用户在使用互联网APP之前，就已经有了一套自己成体系的、有规律的自我提升的方法。
大致如高中班上的学霸同学，他们用一个本子就能梳理出各科的知识脉络，在步入社会后，也能通过规律性阅读等方式实现自我提升。
「“伪”知识分子用户」这是互联网中的腰部用户，是占比最大的人群，也是知识类/提升类APP的主力目标人群。
这些用户的外部特征是“我爱学习，我知道学习有益，但就是懒”，他们希望用最小的力气来获得最大的知识充盈感。他们最容易去下载APP，并且购买各种课程，但是存下来之后没有阅读使用，反而会加深焦虑。
「特定时期特定需求用户」这部分用户可能处于求职、考研或者考公务员时期，有特定且明确的知识获取需求，下载某个学习APP非常果断，并且高频使用，但这段时间过去后可能就再也不会打开。
在本文讨论的话题中，被“下而不用”的APP主要是没有拉拢第二部分的“伪”知识分子用户。
“我觉得思路比较好的是类似喜马拉雅FM这样，致力于降低用户知识获取门槛的应用。你不想读书吧，那我念给你听，听太久你会累吧，那我把100分钟的内容打包成5分钟给你。”
“信息过载”一直是我们关注的话题，随着APP下载的门槛愈发低矮，用户使用APP与后宫选妃无异。
或许对于产品设计来说，无论是流程的产品交互、合理的课程设置，还是使人振奋的激励制度，想打造高黏度的APP，这些环节都相当重要。
