建筑工程建设主要是设计、实施、验收等作业过程,它涉及的范围、人员、过程等比较固化,相对单一; ERP项目虽然也有设计、实施、验收等作业过程,但实施过程极为复杂,主要表现为:
范围的复杂性。它不仅牵涉到企业内部各部门、各子公司、各分厂的产供销,人财物等经营管理的各个方面,甚至还需将供应商、客户、分销商、运输商等外部资源纳入到企业的供需链管理系统中。
人员的复杂性。企业内部涉及到计算机人员、管理人员、车间操作人员、高层领导等;企业外部涉及到软件商、管理咨询机构或技术依托单位的软、硬件工程师、管理咨询顾问和实施顾问等。在这复杂的人员结构中,需要企业的内、外部相关人员相互协调,积极配合,形成一个有效的实施团队链。
过程的复杂性。ERP工程的建设过程主要包括前期工作、实施准备、项目实施、系统完善四大阶段。每个实施阶段又包括一系列实施步骤。整个实施过程均有着严格的实施规范及关键技术。
技术的复杂性。ERP项目是一个涉及多学科、多技术和多领域的复杂的信息系统。组织实施ERP系统需综合运用计算机软硬件、系统工程、管理理论、项目管理、工业过程控制等多方面的技术和知识,需要实施人员具备良好的综合技术素质和项目实施经验。