你在面试进行自我介绍的时候,应该怎么去表达呢?在你介绍里,要传达哪些信息呢?
面试自我介绍,是你见到面试官后,获得的第一次表现自我的机会。如果面试自我介绍的好,就可以让面试官对你产生兴趣,甚至让面试官当即确定你就是他们要找的人。
很多人在面试自我介绍时,容易犯一个错误,那就是复述简历上的经历。为什么这么说?
面试官通常同一天面试很多人,在见到你之前甚至没能来得及看你的简历。这个时候,他最需要的是快速知道你的“用处”(要知道,职场只需要“有用”的人),而不是听你经历过什么,然后让他去总结你有什么“用处”。所以,你的面试自我介绍,就应该给他这个信息,即,你是个对这家公司、对他有用的人。
第一步,在你去面试的路上看下这家公司的产品,以及你要面试的岗位要求;
第二步,从自己过往的经历中挑选出几个加以润色,切记一定要与这家公司的产品和岗位需求贴近;
第三步,进行面试自我介绍时主要说以下几点:
好啦!面试自我介绍讲到这里,已经可以让面试官知道你的“用处”了!第一关算是顺利通过!
主要有7大问题,按照下面的面试问题和答案,回答即可。
按运营岗位划分,运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等;按运营职责划分,运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。
基于过往的工作经验,我总结了19种拉新渠道,包括免费的、付费的、短期见效的、长期有效的、线上和线下的。
举几个例子:免费的有小工具营销、商务拓展;付费的有SEM、软广告;短期见效的有病毒裂变;长期有效的有创意营销和内容营销。可以根据我们的产品和目标受众,先对渠道进行筛选,再分别进行渠道增长试验,以找到核心渠道,不断提高效率降低成本为运营目标。
如果面试官觉得你说的言之有理,就会往深了问下去。一方面,可以探出你的虚实;另一方面,可以为他自己现在的工作提供思路。
所以,任何一个问题,不要只知道皮毛,还要往下了解一层。展开方法论,挑选其中几个主要的拉新渠道,记住具体实施方法和步骤。
有效激活是指用户通过完成“关键行为”,真正成为产品的有效用户。也就是说,只要新用户产生了这个行为,就大概率会留下来,长期活跃或马上付费!提升激活的第一步就是确定这个“关键行为”到底是什么!
比如,Facebook的“关键行为”是7天内加10个好友;LinkedIn的“关键行为”是一周内建立4个联系人。
基于过往经验,我总结了提升激活率的7个步骤,以及8个降低激活率的常见运营错误,可以有效提升不同产品的激活率。
留存阶段大致分为4个,新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段,每个阶段的留存策略不同。
新用户激活阶段,重在使用户快速完成“关键行为”;中期留存阶段,重在使用户熟悉产品,发现更多价值,形成使用习惯;长期留存阶段,重在使用户经常回来,避免流失;用户流失阶段,重在唤回已经流失的用户,令其重新发现产品价值。
基于不同的留存策略,有不同的运营方法,我在这里就不展开说了。
问题5:如何提升产品的转化率?(变现能力/盈利能力)
提升产品转化率主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手,产品有哪些功能可以变现,用户愿意为哪些功能付费,定价策略如何,以及转化环节是否存在用户流失,需要一一试验和改进。
基于提升转化率,我总结了5个关键步骤,只要一步步来,就可以逐步提升转化率。
同时,基于定价,我还总结了15个定价方法,12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中,都起到了不小的作用。
注意,此处不用告知面试官太细的东西,吊足了他的胃口,让他觉得你经验丰富,上岗就能出成绩!推脱的方法可以说,内容太多太杂,一时半会儿说不完,可以举几个小例子。比如:定价法里挑一个说,提升利润法里挑1个说,提升销量法里挑1个说,就ok了!
目前行业里被应用较多的是基于邀请奖励的裂变策略,其实裂变营销还包括用户自发性的裂变行为,例如口碑传播和从众心理等。
裂变营销有花钱的方法,也有不花钱的方法。比如:基于唤醒用户某种情绪,让用户自发的传播产品信息,而这种情绪通常是敬畏、愤怒和焦虑;再比如:实体产品中,苹果笔记本电脑上的logo、产品的独特包装、可重复利用的品牌购物袋,都令产品具有自传播的能力。
这些方法被总结成6大原则,可以逐一试验后展开应用。
数据规划工作主要在运营策略制定阶段完成,基于北极星指标、关联指标和关键指标进行设置。
数据采集的方法通常分为埋点法、可视化埋点法和无埋点法。之前了解过两家服务商,神策™适用于埋点法,需要技术人员配合;GrowingIO™适用于可视化埋点法和无埋点法,大部分工作运营团队自己就能搞定。
数据分析工作主要根据运营目标进行,比如现阶段重在拉新,那么数据分析主要围绕渠道拉新数据、成本数据、新增用户的行为数据和生命周期价值等进行趋势分析和判断,辅佐运营策略的迭代。
如果你遇到一个以上问题都没有问的“菜鸟”面试官,你一定要小心!