“你问我们和竞争对手比有什么区别，我说我们没有他们那些臃肿艳俗的部分。”微信上线前，张小龙说。
此后的九年中，微信每次增加新功能都无比谨慎，但是近半年，占据微信内容生态半壁江山的公众号却动作频频，仅在上个月，就推出“专辑”模块，打破评论区留言限制，上线“搜索”组件，甚至尝试打破公众号推送的时间顺序。稍早之前，微信公众号开通了付费文章，为视频号设置了入口，增加了“相关阅读”、“发现公众号”等功能，眼花缭乱的改版背后，微信正在因公众号焦虑。
一方面是公众号打开率的降低，阅读量的下滑，让内容创作者的生存愈加艰难，新的创作者难以自发成长；另一方面，公众号内容生态不够繁茂，用户的阅读时长也受到外部挤压，影响到微信自身的变现能力。
压力之下，微信公众号加速调整，产品本身却更加臃肿，陷入两难。“这一定程度上与张小龙的产品理念是相悖的，他原本希望某个具体的功能是产品在网络生态里自发繁衍出来的，这个过程很慢，一定是长好了一个，下一个才会开始，像这么集中测试新功能在微信上其实很少见。”资深产品经理王锐表示。
但创作者们却经常“怪罪”微信动作太慢，“很多功能呼吁了很久才出，比如付费文章难产了三四年，而直到现在，很多编辑功能依旧要通过第三方的插件去实现，这对非专业的创作者不是很友好。”公众号编辑吴彻说。
一贯的谨慎克制和现实的急迫性让微信公众号的变化稍显拧巴，但目前来看，还是能梳理出一个核心思路，就是用户体验至上的前提下尽量帮助创作者和用户之间实现更有效的触达，提升用户阅读效率的同时改善创作者面临的流量困境。
“微信公众号的改版速度之快，让我们这些搞公众号运营的有点适应不过来。”吴彻回忆起2017年入行那会，不需要太多的运营技巧，只要内容扎实就能有不错的数据效果，但现在运营技巧越来越重要，每次有新变化就要立马研究对数据的影响。
作为中国最肥沃的图文内容土壤，微信公众号越来越难留住用户了，根据新榜发布的《2019中国微信500强年报》，2019年公众号平均单篇阅读量1423，同比下降24%，连续五年下降，点赞变在看后，单篇数量同比下降了50%。
“公众号的颓势是多方面的原因造成的，有些是外部，有些是内部，既是大势所趋，也是微信自身演化出了一些固有的问题。”曾在WXG（腾讯微信事业群）工作的安妮对燃财经表示。
