流量内循环真正加速始于2020年中,朋友圈依旧是最先被触发的机关。自6月底开始大规模开放后,视频号在7月初获得以卡片形式分享权限,以替代此前的链接形式;同月,于年初上线的小程序直播测试转发朋友圈功能。
当然,流量内循环的主菜是视频号。母婴内容电商公司小小包麻麻CEO贾万兴就认为,相比之下,小程序直播插件是一个工具,但视频号获得的入口级别更高,比如朋友圈置顶直播入口,甚至可以称视频号为一个小平台。
条条大路通罗马,但视频号就出生在罗马。视频号的出现可算作微信内容供给端的一次重大改变。在分发端,微信的改变同样显著。一方面在搜索:9月,微信在对话框上线搜一搜功能,目前,在对话框输入时,可直接点击跳转搜一搜页面;另一方面在以视频号为核心串联起的导流体系,单以入口计量,视频号已可与公众号平起平坐,甚至更胜一筹。
张小龙曾说,他一直相信通过社交推荐来获取信息是最符合人性的。表现在微信在图文产品上,虽然“看一看”中有公域的“精选”入口,但朋友圈及群裂变仍是公众号新增粉丝和阅读量重要来源,使得一个新公众号的成长路径是半公域式的。
视频号同样拥有私域的微信群、朋友圈入口,基于社交推荐的“朋友”仍占重要位置,稍显不同的是,视频号无太多粉丝积累、视频号一级入口强提醒,用户在抖音、快手上养成的浏览平台推荐内容习惯等因素,使得视频号的公域属性要更强,获得的流量补给自然也更庞大。
到10月,视频号已经集齐了流量全家桶,除了此前紧随朋友圈的一级入口外,还获得了来自搜一搜的搜索流量(9月,搜一搜增加视频号栏目)、来自公众号的内容流量(10月,公众号支持插入视频号动态)。
这两项功能的开放意义重大。微信最近更新的功能是,对话框可直接显示#话题标签和搜一搜,前者可以说是为视频号量身打造,搜索结果的首个分类就是视频号。联想一下微博热搜,说不准以后也会有视频号热搜;另外,搜一搜结果的短视频内容已经被视频号内容全面占领。
公众号可与视频号进行双向导流则是更为直接的流量内循环。字母榜在《B站抢了微信的活儿》一文中提到,微信在图文内容时代是最重要的平台,生产了大部分高质量内容,造就了大量高水准作者,形成了有效的关系链,也就是所谓的私域流量。
到了视频时代,摆在这些图文作者面前的路有两条:要么依旧专攻图文内容,但公众号头部效应愈发明显,中长尾账号衰落迹象明显;要么另外开辟一条视频赛道,但微信以前并未提供一条让这些作者顺滑转移到视频之路的路径,他们选择这条路就意味着要出走到B站、抖音等外部平台。
从这个角度看,公众号对微信的作用相当于堤坝,堵住那些可能流失的内容和流量,将社交流量、有衰落趋势的图文时代内容流量尽快转化为视频时代的内容流量。
底层流量端的水源循环进行到一定阶段,必然会搅动上层的商业形态。如你所见,无论是社交流量与内容流量,内容流量中的图文流量和视频形态,还是社交流量、内容流量与交易流量间的循环都是在加速的,这也使得微信看上去与以往不太相同。
一位社群电商资深运营人士向字母榜分析,微信像是被两股力量拉扯,一股力量是进行商业化,一股力量拉着微信不让用户被过多打扰,过去这架天平看起来是沉向了克制一端,而今年情况正发生变化。