综合型增长侧重于多种增长类型的组合优化,以及多方资源的整合利用及创新,还不能完全定义。
私域流量是我认为目前最佳的综合型增长。相对于偏向从公域寻求增量用户的市场型、活动型增长类型,私域流量更好地兼顾了存量用户的价值提升和增量用户的承接转化,且成本更低;相对于侧重对用户进行整体分析和利用的功能型增长、策略型增长,私域流量更加的灵活和精细化。
私域流量在实际应用中,也融合了活动型增长、策略型增长甚至功能型增长,而且能够促进口碑型增长的效果。
此外,综合型增长的想象空间还在线上线下的融合;大部分互联网公司业务还是线上为主,但是用户除了线上,还有很多的线下场景,尤其是对O2O行业来说,线上线下融合互补进行用户增长有很大的空间。
以上就是对六大类型用户增长项目的介绍,用上图做个总结。
六大类型用户增长项目都促进用户增长目标的实现,但是如前文介绍各类型的增长项目在没有用户增长团队统一负责的情况下,市场、运营、产品团队都有参与,这也是用户增长工作全局性的体现,同时对用户增长团队的组织有巨大考验。
如上图蓝色曲线划分,右下方的功能型、活动型、策略型增长一般由增长团队负责,这也对应了目前常见的由运营和产品组成的用户增长团队,左上方的市场型增长多由单独的市场投放团队负责,口碑型增长和综合型增长涉及跨部门合作,很难放在单一团队下;但是,用户增长团队在进行工作时,要有全局思维,就算很难执行部分增长项目,也要有所考虑。
如上图红色曲线划分,右上方的市场型、功能型、活动型增长项目是目前较为主流的增长项目,对用户增长的促进作用更加直接明显;左下方的策略型、口碑型及综合型增长很多公司都没有足够重视,对增长的价值还未充分显现,但是随着接近增长天花板,这三种类型的增长项目也有着更多的增长潜力。
用户增长项目的完善布局和有效配合,是实现增长目标的强力引擎,用户增长从业者也应该有足够的认知,看明白,想清楚,然后,干就完了!