小贺本人就是一个迅速上升的例子。90后的她两年前就已经在杭州的头部公司负责一个数十人的媒介小组,主要工作是管理网红、组织内容生产、洽谈商务合作,并筛选新人、淘汰旧人。
大量的简历被放到小贺面前,里面都是想当网红的年轻人。“我需要告诉好多个日常生活里非常漂亮的人,他们的眼睛太小、鼻子太大、身材太胖,总之就是不适合做网红。”
但找到合适的人,从来不是MCN公司烦恼的事情。他们最烦恼的,是怎么留住重要的员工和账号。一个团队一旦成功,会在一两年的时间内赚到很多钱。“这时候人的野心很容易膨胀,会觉得这个账号是自己做起来的”。
小贺回忆,到后面团队比较大的时候,除了完成本职的商务和管理工作以外,她每天绝大部分时间都在处理“今天这个人要走了,明天那个账号要离开”的事情。
从她的角度来看,很多时候公司已经愿意给出可观的分成,但网红和团队其实还是会不满意,觉得公司还是占据了不少优势,或者“单纯不爽你天天管我”,更倾向于离开。她认为很多人往往会忘记或者淡化一个事实,一个账号的崛起不单只是因为团队,还要再加上公司的资金投入和流量支持。
一个大号的离开或者重要人员变动,都会为账号带来非常明显的负面影响,比如李子柒和微念、朱一旦和他的编剧小策。上百万粉丝的大号因为纠纷而突然停更,在行业更不罕见。小贺每天都必须处理和避免这样的流失。
李子柒因为与微念的纠纷,从2021年7月起停止更新(图源自网络)
更烦心的是,中层还直接面对老板。直播公司大多都在短短两三年内迅速膨胀,老板其实根本没办法充分管理这么多人,就会采取比较原始的管理方法。
王强数年前加入谦寻(薇娅的公司)团队。他本以为自己加入了一家在风口上的互联网公司,但进去以后就发现内部争权的情况特别普遍。“老板特别愿意看到大家争斗,他认为这样可以优化团队、提高效率。”
和王强不一样的是,他来自大厂的上司迅速适应了这样的氛围。这位上司来的时候,先为谦寻想了很多新项目的方案,包括一些看起来非常“伟光正”的策划。但谦寻是一个相对在商言商的团队,对于包装并不太感冒。
上司马上就放弃了自己的规划。这同时也意味着他手下的团队其实并没有太多主动出击的空间,在一些时间处于空转状态。
尽管如此,上司采取的第一个动作还是扩大和强化自己的“地盘”:当时谦寻还有一个总监,已经和薇娅团队配合得很好;上司来了以后,就把这位总监原来掌握的团队分走了部分。
“微信群就是战场”,经常之前的团队抛出来一个需要支援的任务,这位上司就找各种理由开始搪塞。僵持太久决定不了,连老板都不得不出来发言。
但对于自己该负责的业务,他就开始“放水”,不太关心下属的具体操作。同时,这位上司还寻求机会开启新的业务,这样就能成立全新团队,扩大自己的领导范围。至此,王强所属的部门业务就更少了。但这位上司依然要求大家没事也要按时上班,周六也要正常上班。
后来,王强从其他和上司关系不错的同事那里,得知了上司真实的想法。“他的每一步是有规划的,之前他已经有了国企和大厂的经验,再加上在顶级红人公司的运营经验,就能以此为跳板,跳到另一家大公司。”
这位领导的核心诉求并不是要在直播行业干出多大的业绩,而是尽可能地以谦寻为支点,来获得互联网、消费和电商相关的资源。现在不走,只是上司的“资源还没捞够”。业务不断上升,没有生存压力的谦寻,因为老板的管理风格,反而让“老油条”找到了套利空间。