良好的赋权管理是一项艰难的工作,它要求管理者有相当程度的自信和对下属的充分信任。总的来说,管理人员通常是将工作任务下放给经验相对自己较少的人去做。米勒说:“赋权要求管理者信任下属去完成工作,并且能在没有自己的干预下取得结果。赋权管理实际做起来比说要难得多。能够赋权的管理者是消除了担忧的人。他们不会一方面放权,一方面又坐立不安地担心事情干不好,自己会受到责备,而且得寻找弥补的办法。另外,他们也必须对自己的职位有信心,不致于担心获得权力的下属干得太漂亮而可能取代自己的职务。他们舍得花时间在赋权管理上,开始时赋权管理会耗费些时间,但以后就可以大大节约时间。”
赋权另一个问题是积习难改。一些公司处于转变的时期,许多管理层被撤消了,但办事的方式却一成不变。留下的管理者们依然承受着巨大压力,依然是超长时间地工作。管理者的职能已发生了很大变化,从传统的控制与计划变成了作为一种资源的教练、领导和行动。如果他们想要完成这一转变,他们就需要培训和支持,使他们学会赋权,让那些向他们报告的下属人员被赋予充分的责任。
管理者必须明白这一事实,他们不能再以事必躬亲的方式去管理下属人员,不断将琐碎的工作一股脑儿地倒给下属并不是赋权。管理者在工作繁忙时常常把工作任务给下属人员去做,他们自己不是太忙就是不愿自己干。管理者也倾向于将工作给那些他们认为有能力的下属,以减少把事情弄糟的风险,减轻管理者自己的担忧。
换言之,赋权成了不得已而为之的最后选择,是使赋权的管理者忧心忡忡的事情,是不情愿接手的负担。
许多管理者认为学习培训、工作成就感和赋予权力三者的结合是必不可少的,管理者必须寻求更具创新的管理方式,现在越来越靠群体的努力和团队的协作,你已不可能有时间坐下来听每一位下属向你报告。管理者必须学会成功地放下权力,让每一位下属都有机会,都能为工作的完成作出贡献。