在商场摔伤商场不理,伤者可以先和商场负责人进行协商解决,因为在商场摔伤,商场是有安全保障义务的,如果与商场负责人解决不了,被侵权人可以通过起诉的方式,用法律的手段解决。商场确未尽到合理的安全保障义务的,商场应承担相应赔偿责任。
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