张喜文介绍,去年,业主投票选举成立了业主委员会。之后,业主们将对物业公司的不满反映到社区,社区也曾多次与物业协商解决卫生等问题,但一直未果。
终于,在今年6月13日晚,社区想出了一个“绝招”,将其中一车垃圾倒在了物业办公室门口。
“他们肯定是13号晚上放的垃圾,第二天早晨我们发现垃圾直接堵在办公室门口了,导致我们无法办公。”负责该小区的鑫龙物业分公司经理王占杰回忆,随后他和社区主任协商提高服务质量,社区才将垃圾运走。
对于此种行为,城建社区主任王跃说了他让保洁员用垃圾堵门的原因:“我们园区有1726户业主,其中大多数为回迁户,我们做了问卷调查,有近1100户居民对于物业公司服务不满意,所以才想出了这种极端的办法解决问题。”
王跃说,他承认这种方式有欠妥的地方,但是为了广大业主的利益,他不得不这样做。他还说,小区前段时间响应市政府号召,足足在园区清走了300余车垃圾。
“小区脏乱差,谁脸上都不好看,我既然当了主任,就必须为业主服好务,否则我难辞其咎。”王跃说。