物业怎么举报思维导图

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2023-02-27

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物业怎么举报

房地产法

物业管理

物业管理纠纷

我们知道并不是所有的物业公司都是服务好，负责人的，也有不少的物业存在很多的问题，比如服务态度差、乱缴费行为等等，对于业主来说不知道怎么举报。下面就让树图网小编为大家带来物业怎么举报的相关内容，一起来看看吧。

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思维导图大纲

一、物业怎么举报

（一）找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

（二）找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

（三）找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

（四）找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

（五）开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

（六）投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

二、发生物业纠纷怎么办

发生物业纠纷可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。当事人可以自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。协商、调解不成的，可以依照仲裁协议申请仲裁或者依法提起诉讼。

三、物业管理主要负责什么

（一）日常养护

小区的物业公司要对小区内部的各种基础设施进行维护，保障这些设施能够正常运行，为居民生活提供便利，像配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。另外设备在使用过程中会出现很多问题，物业须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。

（二）管理小区治安

小区的物业管理还需要负责小区内部的治安管理，比如说小区大门处的门卫也是属于物业公司的工作人员，治安比较好的小区，物业公司都会选择封闭式管理，对于进出小区的人都应了如指掌。物业公司要对小区业主的人身安全，以及房屋建筑及其设备设施进行管理，同时制定出完善的安全制度并落实。

（三）车辆管理

在城里面生活的大部分居民都会购买私家车，平时出行也会更加方便一些，但是购买了私家车之后，停车就成为了难题，而物业公司就要对小区内部行车和停车一定要进行规范化的管理，这样小区的日常活动才能顺利进行。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。

（四）清洁服务

我们的日常生活中会产生大量的生活垃圾，平时我们都是将这些生活垃圾直接放到每个楼层的垃圾桶就行了的，其他的就交给物业公司就行了。大家对这一点可能比较了解，对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。

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