近两年来，《物权法》、《住宅专项维修资金管理办法》和《物业服务定价成本监审办法（试行）》相继出台，《物业管理条例》和《物业服务企业资质管理办法》也作了相应修改。为避免考试内容与现有法律法规脱节和冲突，经住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部批准，现对2006年发布的《全国物业管理师执业资格考试大纲》中《物业管理基本制度与政策》部分的相关内容进行了修改与补充，作为物业管理师资格考试的命题与备考依据。
全国物业管理师制度管理委员会二〇〇八年八月二十六日
《物业管理基本制度与政策》考试大纲（补充修改内容）
（一）考试目的本部分的考试目的是考察应试人员运用《物业管理条例》（以下简称《条例》）分析、处理物业管理工作中《条例》相关问题的能力。 （二）考试基本要求 掌握：《条例》对物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济中的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主要问题。 了解：物业管理产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。 （三）要点说明 1.《条例》对物业管理的定位 2. 物业管理的特征 3. 物业管理的市场化特征 4. 市场原则作为物业管理活动的前提条件 5. 我国物业管理的产生和发展 6. 我国改革开放前城镇住房制度的主要特征 7. 物业管理在社会经济中的地位和作用 8. 我国物业管理制度建设的历史沿革 9. 政府在我国物业管理发展中的特殊地位 10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点 11.《城市新建住宅小区管理办法》 12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点 13.《条例》的指导思想 14.《条例》创设的法律制度及其内容 15.《条例》的主要内容 16.《条例》法律责任的特点17.《条例》确立的基本法律关系
（一）考试目的 本部分的考试目的是考察应试人员根据物业管理服务特点、内容，物业服务收费、物业使用和维护等有关政策，解决物业管理服务标准，物业服务收费，(前期)物业服务合同等业务的能力。 （二）考试基本要求 掌握：物业管理服务的特点、物业管理服务的内容、物业服务成本的构成、物业服务定价成本监审的原则、包干制和酬金制收费形式，（前期）物业服务合同的主要内容、物业使用和维护的有关规定。 熟悉：普通住宅小区物业管理服务的标准，物业服务定价成本审核的方法和标准，前期物业服务合同的特征和时效，物业服务企业维护秩序的方式，物业服务企业在安全事故中的法律义务。 了解：物业服务企业的安全防范协助义务，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的有关规定。 （三）要点说明 1. 物业管理服务的特点 2. 物业管理服务的内容 3. 物业服务合同约定以外的服务 4. 物业管理服务标准 5. 物业服务收费的原则 6. 物业服务收费的定价形式 7. 物业服务费用的计费方式 8. 物业服务定价成本监审 9. 物业服务费用的成本构成 10. 物业服务定价成本的原则和依据 11. 物业服务定价成本审核的方法和标准 12. 实行酬金制的物业服务企业的义务 13. 物业服务费的缴纳和督促 14. 物业服务企业代收代交各项公用事业费用的规定 15. 物业服务合同的主要内容 16. 物业管理资料的移交 17. 前期物业服务合同的主要条款 18. 前期物业服务合同的特征 19. 前期物业服务合同的时效 20. 物业服务企业的义务 21. 物业服务企业的责任 22. 物业使用和维护的相关法律规范 23. 利用共用部位、共用设施设备进行经营的相关规定 24. 业主装饰装修房屋的规范
（一）考试目的 本部分考试目的是考察应试人员在物业管理工作中处理房地产事务相关工作的能力。 （二）考试基本要求 掌握：房地产领域的现行法规体系，《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》的要求和主要内容，商品房预售和现售的条件，商品房销售合同的主要内容，房屋租赁合同的主要条款，房地产中介服务的内容，房地产抵押的程序，房地产权属登记的种类。 熟悉：房地产开发项目的规划设计管理，工程竣工验收备案制度，房地产项目转让条件和程序，房屋租赁登记，房地产中介服务管理的内容，房地产抵押登记，房地产权属登记程序，城市异产毗连房屋管理的规定。 了解：施工许可证制度，禁止转让房地产的规定，商品房销售争议的解决规则，房地产中介服务机构的管理、抵押房地产的处分原则，公有住宅售后维修养护管理的规定。 （三）要点说明 1. 房地产领域的现行法规体系 2. 房地产开发项目的规划设计管理 3. 城市规划与房地产开发项目的关系 4. 房地产开发项目管理应遵循的制度 5. 建筑工程质量管理制度 6. 房地产开发的施工许可证制度 7. 工程竣工验收备案制度 8. 房地产项目转让的条件 9. 房地产项目转让的程序 10. 禁止房地产转让的规定 11. 商品房预售的条件 12. 商品房现售的条件 13. 商品房销售合同的主要内容 14. 《住宅质量保证书》的要求和主要内容 15. 《住宅使用说明书》的要求和主要内容 16. 房屋租赁合同的主要条款 17. 禁止房屋租赁的规定 18. 房屋租赁登记备案 19. 设立房地产中介服务机构应具备的条件 20. 房地产中介服务合同的主要内容 21. 房地产中介活动中禁止的行为 22. 房地产抵押程序 23. 不得设定抵押权的房地产 24. 房地产抵押合同 25. 房地产抵押登记 26. 房地产权属登记的种类 27. 房地产权属登记的要求 28. 房地产权属登记管理制度的种类 29. 房地产权属登记的特殊性 30. 房屋权属证书的种类 31. 房屋权属登记程序 32. 异产毗连房屋及其使用规则 33. 危险房屋造成损害事故的法律责任 34. 公有住宅售后的维修养护责任
U633687664
U582679646
![《财政部国家发展改革委关于物业管理师资格考试收费等问题的通知》（财综[2009]7号）](https://pic.shutu.cn/shutu/static/2023/02/27/896e20/896e20de5ae53caa9862d306a3008bd5.jpeg!w500?v=36492383 "《财政部国家发展改革委关于物业管理师资格考试收费等问题的通知》（财综[2009]7号）")
![《深圳市住宅物业服务收费指导标准》（深价规[2007]1号）](https://pic.shutu.cn/shutu/static/2023/02/27/7d94ff/7d94ff8420e20f84b7c48f3b2cd46ddf.jpeg!w500?v=36492388 "《深圳市住宅物业服务收费指导标准》（深价规[2007]1号）")
![国家发展改革委、财政部关于物业管理师资格考试收费标准及有关问题的通知（发改价格[2009]767号）](https://pic.shutu.cn/shutu/static/2023/02/27/a1dc60/a1dc602a3e3a28e2599706cd05f9c5f1.jpeg!w500?v=36492362 "国家发展改革委、财政部关于物业管理师资格考试收费标准及有关问题的通知（发改价格[2009]767号）")
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![《关于开展物业管理行业专题调研的通知》（建办住房函[2008]508号）](https://pic.shutu.cn/shutu/static/2023/02/27/428865/428865c5ee448178bacc7aa6b9cd6df7.jpeg!w500?v=36492358 "《关于开展物业管理行业专题调研的通知》（建办住房函[2008]508号）")