接到投诉后，记者立刻联系了魔方4．8的售楼处。一位工作人员告诉记者，1号楼之所以延期交付，是因为该房的《竣工验收备案表》还未拿到，房屋的水电设施还没有安装到位。对于延期交房给业主带来的损失，开发商将按照同期贷款利率向业主进行赔付。至于7月31日是否能够交房，这位负责人回答：“这肯定可以了。”至于为什么业主会被殴打，该工作人员说：“这是业主跟施工方的矛盾，一方想看房，另一方不让看，从而引发了冲突。”
记者问及公共楼道上方的面积是否赠送时，这位工作人员表示，此事正在商议之中，应该是不赠送的。记者问道，为什么售楼小姐告诉业主这个区域将赠送给业主呢？这位工作人员则没有正面作答。
对于开发商的上述解释，丁先生并不满意，他说：“我们将会团结一致，通过法律手段来维护自己的权益。”
随着房价的日益攀升，业主与开发商之间的关系似乎越来越紧张，业主为维权与开发商之间进行“交锋”的场面，已在南京相当一批楼盘上演。业主花了毕生的积蓄总希望买到完美的房子，至少跟当初广告中宣称的大差不差，而开发商却总不能让业主们如愿。但无论双方有什么矛盾，都不能使用暴力手段解决，否则矛盾不仅得不到解决，反而会进一步升级。
新闻回顾：
●2005年6月，业主们前往阅城国际收房，但售楼小姐拒绝业主签到。为此，业主与现场保安发生推搡，场面混乱。一位拿着摄像机拍摄的业主被四五名保安强行抢走摄像机。在拉扯过程中，这位业主被几名保安掐住脖子，又拉又扯，从门里一直被打到门外。在这场混乱中，一些前来劝架的业主也被保安殴打，导致不同程度的损伤。
●2005年8月，河西金马郦城因延期交房和房屋质量出现问题导致业主不满，双方多次协商未果。6日，30多名业主再次来到会所要求开发商出面商谈，因问题始终无法得到解决，业主们将部分资料抱至楼下，并悬挂标语。不久，有不明身份者撕下标语，抢夺资料，引起在场业主极大愤慨，场面开始失控，多名业主遭不名身份者群殴，一位业主鼻梁被打骨折。
对于业主维权，“小霞法律帮助热线联系站”的王律师表示，一说到维权，人们想到的往往是打横幅标语、围堵开发商，甚至暴力冲突，这不仅无法达到预期的效果，而且容易激化矛盾。王律师建议，业主应用理性的态度解决问题，可以推选出维权小组，因为维权小组的形式是合法而有效的。由于掌握大量的房地产方面的法规并不容易，必要时也可请律师介入。同一社区的业主也可根据各自意愿的不同组成若干个维权小组，分别与开发商谈判。同时，业主在购房签约时，应索要并保存相关设计图纸或楼书、广告作为证据，一旦出现问题，这些证据必定会提高解决的速度。
