研究物业管理法律关系，有利于通过完善立法、严格执法、加强司法，采用促进自觉守法综合措施，来针对性地解决中国现实改革和发展中所产生的物业管理关系各类主体间居处境位所含利益、权利和义务的不平等、不公平、不协调的矛盾问题，有效化解有关当事人间的利益冲突，从而对建立稳定和谐的物业管理法律秩序起到积极影响效应。
物业管理法律关系的基本主体包括业主(物业所有人)及其自治管理组织、物业管理企业和对物业管理活动进行监督指导的行政机关。
(一)物业公司与业主的关系：
物业公司是在工商部门领取营业执照，受业主委员会(或管理委员会)的聘请委托，依照有关物业管理的法规和物业管理合同，实施管理服务的企业。
而业主委员会则是在房地产行政主管部门指导下，由住宅小区内房地产产权人和使用人选举产生的代表组成，代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益。
可见，物业公司与业主之间是一种委托合同关系或者服务提供商与消费者的关系，而且这种关系的发生以业主委员会对物业管理公司的选聘为前提。
这二者的关系具体表现就是各自根据法律法规规定以及物业管理合同的约定而产生的权利义务。 2003年颁布的《物业管理条例)对二者的权利义务内容有详细规定。
一言蔽之，业主是小区的主人，对物业的管理权首先属于业主(以业主委员会为代表)，物业管理公司是业主聘请的保姆，保姆要做的就是按照合同的约定和法律规定为业主提供管理服务，收取业主的管理费用，未经业主同意委托的事项，物业管理公司不能去随便插手。
一方面，物业管理公司在房地产行政部门、有关行政主管部门以及住宅小区所在地政府的监督指导下，对小区同意实施专业化管理，推行社会化、专业化
的管理模式，这也是我国住房制度改革，房地产市场化的必然要求;另一方面，物业管理公司的管理不能取代政府的管理，住宅小区不是那个物业公司的“独立王国”。小区需要政府的管理。
譬如说，房地产行政主管部门负责小区管理的归口工作，市政、绿化、卫生、交通、治安等行政主管部门和小区所在地政府要对小区管理警醒监督和指导。而且，有些事务必须是由政府部门来管理的。
例如，小区内出现违章建筑，物业管理公司有权予以制止，甚至可以要求拆除，但是他没有强制拆除违章建筑的权利，这个权力属于城建规划部门。又如，小区住宅内失盗等治安问题(或刑事犯罪)应由公安机关负责处理，物管公司对此类事件一般不承担责任，除非其有保安失职的过错。
所以，物业管理公司作为以追求利润为目的的企业，他的所谓管理是很有限度的，他只能在法律和业主赋予它的权限范围内进行管理工作，同时还要接受政府对他的管理;对于自己权限范围外，应由政府部门处理的事务，物业管理公司不应管。
