与会专家认为,虽然跨境电子商务取得了突破性发展,但是一些制约跨境电子商务发展的矛盾和问题正在逐步显现。宁波口岸办党组书记张延说,目前跨境交易主要面临物流、资金流和诚信三大挑战。跨境物流存在高运费、关税和安全性等难题,支付环节则涉及外汇兑换和资金风险,在出现纠纷时如何做到公平仲裁、保障买卖双方利益也是需要深入研究的课题。
不久前发布的《中国电子商务发展报告(2012)》也指出,中国跨境电子商务在快速增长的同时,对平台、物流、支付、结算和海关等环节提出新的要求,有待模式创新。
据了解,去年底,宁波和郑州、上海、重庆、杭州一起,被发展改革委、海关总署共同列入国家跨境贸易电子商务服务试点城市。这些试点城市将通过先行先试,依托电子口岸建设机制和平台优势,实现外贸电子商务企业与口岸管理相关部门的业务协同与数据共享,解决制约跨境贸易电子商务发展的瓶颈问题,优化通关监管模式,提高通关管理和服务水平。
发展改革委相关负责人在第二届京交会上表示,相关部门正共同研究、制定促进跨境贸易电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范,将要建立跨境贸易电子商务邮件快件的检验检疫的监管模式,同时研究跨境电子商务产品质量的安全监管和溯源机制,完善跨境电子商务邮件快件的管理制度等。
一些电商平台也在着手破解瓶颈。阿里巴巴全球速卖通工作人员李霞说,除了使用visa、万事达国际卡通过支付宝担保交易之外,已经逐步与俄罗斯QIWI、香港“缴费灵”达成合作,促进境外消费者本地化便捷支付。