小编据悉,Twitter的联合创始人多西(JackDorsey)创办的支付公司Square,日前推出在线市场产品,进军电子商务。美国《连线》网站发表分析文章认为,Square的模式,将会启迪诸多社交和分享网站涉足电子商务,而鉴于通过多西的“纽带”而产生的协同效应,Twitter未来有可能推出依托Square电商的推文(Tweet)内购物服务。
自从2010年发布以来,Square一直从事基于手机和平板的读卡器的移动支付。多西一直强调,线下零售仍然占到零售市场的绝大多数份额,这对于移动支付厂商来说,是巨大的市场空间。
Square市场(SquareMarket)的推出,表明今天的零售商已经不可能再纯粹从事实体零售,Square的工具提供了一个消除实体零售和在线零售边界的机会。现在,那些使用Square收款服务的商户,可以在iPad客户端中轻轻一划,就建立起一个网上商店。
多西表示,Square的使命,是让商务和零售更简单,这包括所有的商务,Square并不区分“线下商务”还是“在线商务”。
Square市场的设计,尊重了Square一贯的别具一格的思路。在线商店的用户界面,最大程度精简,只剩下了商品图片、价格信息和购买按钮。Square想借此表明,在在线零售中,“店铺”并不是最重要的,商品才是关键。在多西这样的思路之下,Twitter在在线零售,将迎来自己的机会。
业界已经注意到,Twitter之前已经推出了“产品卡”功能,它可以将商品网页的链接,转变成一个整合在推文中的产品目录卡。实际上,Square市场中的商品信息界面,和Twitter的产品卡并没有显著区别,这并不是巧合。当一个店铺老板在推文中纳入一个Square市场的商品链接,产品卡中就会出现一个购买按钮,将用户转引到Square市场。在这种情境下,Twitter实际上已经变成了最先面对消费者的“店铺”。
和在线零售的整合,不仅仅局限于Twitter,Pinterest和Facebook上的分享可以完成同样的功能。虽然Square市场还不是一个热门访问目的地,但是Square希望他们能够成为兼容多个社交网络的“社交零售”后台服务商。
在多西看来,Square市场的一个商品,是电子商务的“原子单位”,对于消费者来说最重要的是购买哪个商品,而不是通过哪一个平台来买到。
多西表示,没有必要对Square市场大肆营销,人们开始使用就可以了,实际上,Square和Twitter一直以来将用户放在比品牌更重要的位置。
未来,Square是否会对Square市场进行推广还有待观察。需要指出的是,Square宣称每年处理的支付金额达到了几十亿美元,但是在美国零售市场,除了星巴克咖啡连锁之外,Square(收款付款)还没有达到随处可见的地步。
作为微博服务商,Twitter提供了一个庞大的网络营销基础设施,不仅可以提高Square市场的知名度,甚至可以直接带来购买流量。现在看来,“协同效应”是一个非常适合多西的词汇,Twitter和Square市场的整合,看上去前景美妙。