第一种是不参股的国企老总,这类国企如果经过多次资本运作,国有股所占的比重实际上已经很小,是“任命型老总”,政府在下面,有一条线牵着他们,以后就要看他们自己的职业能力了。
第二种是参股的国企老总,这类国企往往一开始就由现在的老总创办,戴着“红帽子”发展到今天,在企业内部具有绝对的权威,自己虽然拥有或多或少的股份,但产权主体仍然是国有性质,其产权控制权要比管理控制权小,实际上也有一条线牵着他们,以后如果国有产权变卖,这类老总在企业中的地位就会受到影响,甚至有可能退出实质性的管理层而变成真正意义的投资人,当然,新的投资者也不会放弃真正有实力的职业经理。
第三种是民营企业的老总,这是真正意义上的老板,他们可能只做投资人而不直接参与经营管理活动,也有可能既做老板又做老总或其他管理者,他们所关注的主要问题并不是巩固自己在企业的地位,而是怎样发展企业,怎样使投资有更大的回报,所以,他们会比较自己经营与他人经营的效果差异,如果委托他人管理更有效,就会让值得信任的职业经理来管理自己的企业。
关于系统,连锁公司本身就是一个系统,在这个整体系统中,与我们的议题有关的是四个系统:一是产权系统,企业的核心利益应该是投资人的利益,作为企业的老总,无论他是否参股,他必须考虑到投资人与其他群体的利益平衡,但他应该以投资人利益最大化为基本原则;二是团队系统,老总不可能是光杆司令,他必须依靠一个经营班子或管理团队来实现经营目标,所以,老总的号召力、控制力与影响力就集中体现在对管理团队的召唤、凝聚与激励上,如果管理团队对老总失去了信心与信任,老总的生命周期就进入了衰退期,老总要想在短期内组成一个管理团队很困难,所以,老总不能忽视对管理团队的“用心管理”;三是信息系统,管理现代企业的老总既不能像传统的国企老总那样按步就班,也不能像初创时期的民营企业老总那样“独裁统治”,他们必须意识到:在行政的制度与权威以外,现在又形成了一种新的权威,那就是“信息系统”,如果真的要让它发挥作用,企业中的每一个人(首先是老总)都必须尊重这个系统并受这个系统的约束。四是权威系统,依靠老总的创业背景、特殊地位与个人魅力而建立。