前几天,郑州市民李先生在长江路上一家服装店逛街,营业员向他推荐一款小有名气的T恤衫,称这种衣服价格不贵、质量好。李先生看到T恤衫上标注的成分是桑蚕丝48.2%、羊绒18.8%、纳米丝33%,样式也不错,就花69元买了一件。回家后,李先生的爱人一摸衣服说:“像是化纤。”于是,他和爱人来到那家店里,表示想退货。店员一再承诺货没有问题,不能退。为了弄清真假,李先生较上了劲儿,他把这件69元的衣服送到了河南省化纤检验局进行检验,掏了120元检验费。检验结果印证了他爱人的手感很可靠:该服装组成成分100%是化纤。拿着检验结果后,李先生再次来到店家要求退货,但仍被拒绝。不得已,他把这家店投诉到了嵩山路工商所。
接到投诉后,嵩山路工商所工作人员立刻进行调查,发现这家店的负责人王某在今年5月从天隆服装城以每件35元的价格购进了12件T恤衫,然后以每件69元的价格出售。这种T恤衫正是李先生购买的那种,王某已卖出了5件。工商所执法人员认为,该服装店销售T恤衫所标注的产品成分与实际不相符,违反了《中华人民共和国产品质量法》的规定。昨日,该店剩余7件不合格T恤衫被暂扣,店主交纳了1000元罚款。同时,通过调解店方退还了李先生的购货款69元,并承担了120元鉴定费。100%纯棉、纯羊绒……逛街时,几乎所有的服装标注成分都在证明这件服装绝对“物有所值”。
昨日下午,记者来到花园路上几家大商场转悠,看到一款男士秋季新款毛衫标价1000多元,再一看衣服上的标签成分,除了含有羊绒和羊毛,这件服装还含有“竹纤维”。
什么是竹纤维?记者好奇地问售货员,她不好意思地表示自己也不太清楚,但肯定这是一种天然成分,对人体有益。不过,记者在网上查阅资料后,发现国家棉纺织产品质量监督检验中心的工作人员曾表示,竹纤维不属于天然纤维,它属于人造纤维。“服装成分乱标注很普遍。”省化纤检验局工作人员说,“现在服装企业给服装的成分标牌‘注水’几乎成了服装行业里普遍存在的潜规则。没有毛的说是含毛的,有点棉就说是100%纯棉的,有些甚至使用一些创新词语来提高卖点。”
据上述省化纤检验局工作人员介绍,从全国各地检验检疫部门对服装的检测情况来看,有二到四成服装存在成分标注不实的现象,这其中既包括低档杂牌服装,也包括为数不少的中高档品牌服装以及名牌服装。“如果发现服装标注成分与实际不符,商家即构成欺诈,消费者可要求双倍赔偿。”郑州市12315投诉中心工作人员这样说。不过,记者随机采访了身边一些朋友,他们都表示要想证明标注成分与实际不符太麻烦,专业鉴定机构收取的鉴定费通常比衣服还贵,令大多数想维权的市民望而却步。