那次交易，让朱懿净赚了近4000元。因为药枕只有半年至一年半的有效期，为了长久地留住这批顾客，朱懿还采取了优惠措施--再次购买安眠枕头的该公司员工，可8折优惠；第三次购买可享受7折优惠；四次以上购买可终身享有6折优惠。事实证明，他这个营销策略对了。至今，这个公司近10名员工都是他的忠实客户；除了自己购买外，还会帮亲戚、朋友代买。而对于网上购买的客户，他也会细致地为顾客建立档案，提供包括积分返现、健康提醒、枕头有效期提醒等服务。朱懿也坦言，药物枕头不能百分之百治疗失眠，所以，每位顾客在收到枕头的同时，他还会附送一小本自己精心整理的"催眠秘方"，包括推荐的轻音乐、散文诗名目等，以及"睡前哪些食物不宜吃"、"哪些运动会让人兴奋"等。这种人性化服务为朱懿带来不少回头客。
一年后，朱懿的枕头生意"做大了"。因为生意不错，他独自打理网店已显得力不从心，于是招聘了两名员工，专门从事客服、收发货、售后服务等。2009年10月，他又与朋友联合创办"易米购物网"，除了销售安眠枕头外，枕头的类型也增加了高血压治疗枕、减肥药枕、颈椎健康枕，此外还销售无框画、礼服、内衣等物品。
朱懿始终认为安眠物品市场前景最可观，电影《七宗罪》中摩根弗里曼饰演的老警察使用的那个像摆钟一样的催眠器目前在大陆市场没有销售，朱懿查阅相关资料发现，该催眠器属纯物理性质，简单而统一的"滴--答--"声和适宜的分贝在国外受到大部分失眠者的青睐，朱懿今年的目标就是"拿"下这类产品的销售。
网店建设：域名注册、网站建设、租用服务器、网店美工等，总开支约7000元。员工工资：网站相关人员月工资1400元；专职客服1名，月工资800+提成。流动资金：网店铺货，首次每类枕头批发5件（每件50个）以上，总投资约1.3万元。收益：失眠枕头售价50-300元不等，零售利润在60%左右，大宗销售利润率为45%。其他辅助治疗枕头利润率约为40%。月平均收入在1.3万元左右，纯利5000元以上。
朱懿的成功再次证明，做细分市场的产品，虽然只是小众市场，但只要做深，做精，同样能够赚钱。因为小众商品竞争不充分，利润自然有保证。如果在服务跟进方面再做得好一点，就能抓住目标客户，最终就会赢得回头客和市场。
