谁说天下没有免费的午餐,在商业社会,免费策略早已开始发威。在这其中,将免费模板用得最娴熟的莫过于互联网,因为互联网本身是免费的。
从QQ起家的腾讯通过免费服务获得了巨大的用户群体,并以此为核心资源,推出一系列线上线下的产品与服务,这样的布局让盈利就变得顺理成章。可以这么说,通过免费模式获取无形资产,继而创造利润是腾讯成功的撒手锏。
其实,依靠免费服务实现附加增值盈利的模式已被众多互联网公司采用,早已不是什么商业秘密。
据360安全卫士总裁齐向东表示,目前其在安全网络市场占有率已超过75%,在杀毒软件市场占有率接近半壁江山,拥有2.5亿名用户。“按照传统一个杀毒软件100元来计算,就等于给网民省了250亿元。”他说。
然而,360安全卫士的免费杀毒并不是完全的“天上掉馅饼”,靠增值服务实现盈利正是其终极目标所在。据接近该企业的人士告诉《第一财经日报》,目前安全存储、手机拷贝等增值产品已研发完毕,真正的市场推广可能将在今年2月。
此外,包括迅雷、土豆等企业则在实践着“众包”理论,它们秉承“众人拾柴火焰高”的原则,在免费的前提下,依靠个体用户的上传量积累资源,通过共享的方式吸引眼球。
原本需要花钱雇人去做的事,用户们却很高兴免费去做。这种商业模式在提高经济效率的同时,也让互联网上大规模的个性化成为了可能。而当这些企业达到足够多的用户数量时,边际成本递减的经济学原理就开始发挥作用,增值收益变得顺理成章。
免费的重点不在于怎么赚钱,而是在于通过这种手段建立用户的信赖关系,从而达到降低再次接触用户的成本。即便一项增值服务只有1%的人愿意付费,也会是很大的一笔收入。
在维基百科上,山寨被定义为:原指山林中设有防守栅栏的地方,也指有寨子的山村。山寨行为,则指的是个人或团体对知名事物的粗陋模仿与改动而又自成一体。由此得到的事物,亦被冠以“山寨”二字。
“今天的山寨意义已经改变了,在手机上我们可以看到一种本土品牌诞生的力量。”在青蛙设计论坛上,一位设计师这样告诉《第一财经日报》记者,“对于中国农村和城市农民工众多的低收入群体而言,几千元的手机太贵了,而他们需要的功能只有几种,接听电话、发短信和听音乐。中国国产机型的特点基本上就是大喇叭、双卡双待、大屏幕、手写触控、超长待机等。因此我认为这是适合这一群体需要的、合理的产品,因此才能迅速发展。”
的确,与动辄四五千元的品牌新款手机相比,山寨手机不仅只要几百元,还可以根据个人需要改造多种功能和外形,验钞功能和800万像素及6倍光学长焦镜头、听广播放音乐看电视等功能应有尽有。就是凭着这种“野蛮生存”精神,山寨机不知不觉占领了中国手机市场的1/4份额。
从山寨模仿到创新超越。今天的很多企业已经实现“去山寨化”,开始形成自己的品牌。金立、天宇等中国品牌开始摆上柜台,和诺基亚、摩托罗拉一起销售。据天语手机生产公司天语朗通介绍:“现在,天宇朗通拥有员工1600人,其中将近600人从事研发,七成的人力被用于CDMA手机研制和销售。”
当苹果iPhone开始以199美元的价格代替原来的399美元的时候,当金立手机开始推出几千元高档机的时候,究竟是谁在用低价策略抢夺市场呢?