在蒙牛集团生产基地,工作人员向记者演示了新鲜牛奶的收购检验流程:送奶车经过排号进厂之后,蒙牛的质检部门对所有送奶车进行检验,实施统一管理,从出奶口是否清洁到牛奶拉运到公司的全程质量保障均有专人实施监控,严格执行标准化操作流程。
“这些检验流程与以前完全一致,但是现在,在这些标准化流程之外,又新增加了三聚氰胺的专门检验流程。”现场检验人员对记者介绍说。
据介绍,在三鹿问题奶粉曝光之前,国内外的奶制品行业都没有对三聚氰胺的检验,因此市场上也几乎没有相应的检验设备。
记者在蒙牛采访时了解到,蒙牛集团在全国共有40个生产基地,但是目前所能采购到的三聚氰胺检验设备却只有9套。因为检验设备少,而送奶车多,无奈送奶车只能排队等候安检。
据记者现场观察,每一台送奶车完成一个批次的检测需要至少3个小时,最长的需要5个小时,加上送样检测时间需要6-7个小时,这样下来共计需10多个小时的检测等候时间,以至于收奶站前的送奶车已经排出了长达几公里的“车龙”。有很多奶农排队等候到了检测牛奶的时候,牛奶已经变质,无法保证质量。
这些无法保证质量的牛奶如何处理?就此问题记者在蒙牛集团得到的答案令人震惊:自9月18日至22日,仅5天时间里,蒙牛已经倾倒了28500吨原奶,累计价值达到9400余万元!
对此情况,蒙牛集团副总裁姚海涛向记者解释道,依照蒙牛现在规定的收奶原则,对于这些因为等待检验而变质的牛奶,全部要进行“排地处理”,也就是原地倒掉,当场销毁。
“虽然我们进行排地处理,但并不会伤害奶农的利益,只要是通过了三聚氰胺的检测,证明原奶是安全的,即使变质了,我们也会根据和奶农的协议,全部按照市场价格照收不误。”
“我们现在的原则只有一个:就是保证奶农的利益,因为他们是这次事件中最弱势的一环,虽然企业损失巨大,如两天就损失5000万,但是面对如此突发事件和行业危难时刻,每一个乳品企业都应承担起自己的责任,事实上,目前绝大部分乳品企业都在自觉这么做。”姚海涛说。
为什么之前没有三聚氰胺的专门检验,为何要等政府作出专项公告后才作反应?
面对记者的质疑,郭小岑解释说,之前国家并未要求乳品企业检测三聚氰胺含量,而且亦无制订出三聚氰胺检测标准。事件发生后,蒙牛内部全面整改,全面展开检测药剂配制,并且在全国范围内添置了60至100台检测器,从奶源巡查、质检等各个岗位紧急抽调8000多名员工进驻各地基层奶站,对奶源进行24小时全面监控,特别检查是否含有三聚氰胺。只要发现任何质量问题,就将整个批次的原奶全部销毁,做到万无一失。
蒙牛实施全新的收购检验流程以来,几天的检测结果显示,蒙牛所有受检产品均未检出三聚氰胺。目前,除了企业自检、政府检验等监管措施之外,中国检验检疫科学研究院检测中心还将对蒙牛产品进行独立的第三方检测工作。只有在经该中心检测、确认未检出三聚氰胺之后,蒙牛产品才可以出厂销售。
短短两周时间,三鹿“问题奶粉”事件已从一家企业的危机迅速演变成整个中国乳品行业的一场危机,虽然蒙牛、伊利、光明、雅士利等知名国产品牌奶粉被检出了含量不同的三聚氰胺后,都纷纷发表郑重道歉声明,并迅速做出相关善后承诺,但是多年积累起来的消费者信心还是在一夜之间几近崩塌。