最近专业人士对全国开发区的调查显示：软高硬低型开发区的发展速度明显高于硬高软低型开发区。投资者选择环境已把“忠诚度”作为投资的重要衡量标准。从心理因素和因果转化规律来分析，招商工作中的软件建设比硬件要重要的多。在一个经济区内，软件过硬了，应监察一点，照样能发展起来。反过来，软件存在很多问题，硬件再过硬，也会使投资者寥寥，发展缓慢，举步维艰，甚至走到维持不了的地步。以广东湖镇为例，来看一下招商工作中软件建设的重要性。
湖镇是广东惠州市博罗县中部的一个小镇。地理位置不优越，交通不便利，工业基础差，第三产业薄弱，农民靠种冬瓜刚刚摆脱贫困，是一个“鸟都不生蛋的穷地方”，什么硬件设施就更不用提了。
是这样一个地方，全球信息业百强之一台湾“华通电脑”董事长吴健等人，在对上海、苏州、珠海、深圳多处考察的对比中，对湖镇产生了浓厚的兴趣。湖镇人依法、依规办事的作风和诚实守信的办事原则深深打动了这个董事长，他认为这对工作高度负责的精神，是合作兴业的好伙伴。经过谈判，他一次投资3.9亿美元，占地14.8万平方米，创造了招商史上的一个奇迹。
从第一批外资落户湖镇开始，这些从田间走出来的基层干部按照国际惯例，给自己制定了严格的外商访问预约制度，外事行为举止规范。同时，还制定了一系列的制度来约束职能部门，约束广大群众。经反复教育，当地村民都明确了给外商带来一份困扰就会给当地的形象造成十分的危害。大家自觉克服了传统的小农意识和不良习惯，从而成为外商默契合作和真诚的朋友。外商都认为在湖镇投资不仅能得到政府部门的优质服务，还能得到全体村民的支持、配合和爱护。这种舒心的环境弥补了基础设施硬件建设不足带来的不便，他们愿意为湖镇人出谋划策，并介绍亲朋好友岛湖镇投资办厂，与湖镇人共创美好的明天。
世界一大批一流企业纷纷到三流的湖镇落户，被经济界人士称为“湖镇现象”。这看来是一个谜，其实道理很简单：湖镇人营造了一个良好的招商软环境，这个软环境发生了神奇的作用，把这个贫困小镇变成了全国最先进的电子原材料工业带之一。
