但是，记者发现，作为交易重要指标的信用度，在各个网络交易平台上的形成过程却非常简单。
以淘宝为例，在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，买家有权对卖家的交易情况作一个评价，评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
“皇冠”、“钻石”级别正是通过这一加分扣分环节实现的，当用户积分累积到250分以上时，即可升级为钻石店；累积到10000分以上时，升级为蓝色皇冠店；累积到50万分时升级为金色皇冠店。这其中每个级别又细分为5个小等级。
除此以外，商品的买家在交易结束后还可从“宝贝与描述相符”、“卖家服务态度”、“卖家发货速度”、“物流公司服务”等4个方面对该店铺进行综合评分，评分结果会显示在该店铺的页面上。
有网店卖家向记者透露：“请人帮忙拍下一件商品，付款之后店主把钱归还但并不发货，这样虚晃一招，淘宝上的一笔‘真实交易’就诞生了。但是这种刷信用的速度太慢，真正导致信用炒作泛滥的原因在于‘刷信用平台’。”
据了解，2006年年底，一个叫杜朋运的人最早组织人员专门开发了一套系统，为想尽快获得高信用等级的淘宝卖家提供刷信用服务。
杜朋运后来曾在媒体上公开其刷信用的手法，主要有两种方式：其一为互刷，将有意向炒信用的卖家组织起来，提供一个平台，大家互相拍商品提高信用。其二是由用户直接付费，由平台组织各地的专职买家来购买店主的商品，平台将收入与职业买家分成。由于这样能迅速组织起大量的买家来购买商品，因此刷信用的速度最快。
从2008年下半年开始，专门进行炒信用的公司和个人平台数量猛增，一时形成大大小小近500家的局面。时至今日，只需在网络上搜索“刷信用”，仍会跳出数十种“刷钻网站”来。
“信用其实是内涵比较丰富的一个概念，仅仅靠买家主观对于卖家的评价建立起来的虚拟信用体系，有着先天的不足，甚至可以说是完全靠不住的。”被业界称为“中国电子商务之父”的王峻涛对国内目前这种信用评价体系非常担忧，他告诉记者，作为中国电子商务发展历程的见证者，他最不愿意看到电子商务中炒信用、售假这种事情泛滥成灾，“如果继续下去，那么这个行业就永远没有出头之日了”。
“信用评价体系要完善，要能呈现一个客观的评价。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯说，目前信用评定的标准是将每一笔交易都纳入信用评定，但是由于买家实名制很难落实，这样的信用评定就有难以弥补的缺陷。现在有必要引入专业的、客观的第三方来进行评价，将线上和线下的成功模式进行整合，进而形成一套更有效的评价体系，同时也要求执法部门和管理部门予以配合。
王峻涛则认为，如何引入第三方参与到评价、确认甚至整个信用评价中，这给工商行政管理部门提出了新的课题。
事实上，脆弱的网络交易诚信体系已经引起了国家工商总局的注意。
在新发布的暂行办法中，国家工商总局也提出要鼓励、支持网络商品经营者和网络服务经营者成立行业协会，建立网络诚信体系；要鼓励提供网络交易平台服务的经营者为交易当事人提供公平、公正的信用评估服务，对经营者的信用情况客观、公正地进行采集与记录，建立信用评价体系、信用披露制度以警示交易风险。
但是，“对于工商行政管理部门如何介入监管，却似乎没办法了。”有业内人士说，暂行办法中仅提出“县级以上工商行政管理部门应当建立信用档案，记录日常监督检查结果、违法行为查处等情况；根据信用档案的记录，对网络商品经营者和网络服务经营者实施信用分类监管”。
对此，王峻涛认为，仅仅将原来在地面上使用的那套监管办法搬到互联网上是不行的，“交易环境和经济环境已经和过去不一样了，网络上的情况差异就更大了，所以工商部门应该要多一些创新，既要保护电子商务的繁荣，又要最大程度地打击互联网上这种不公平交易活动”。
“事实上并没有那么难，稍微想想就会知道有些事是可以做的，过去完全就是一种不作为的状态。”对于炒作信用已成泛滥之势，王峻涛说，工商行政管理部门的不作为事实上是一种放纵，“网络交易和实体交易一样，都属于工商行政部门管理，既然有这个职责，那就应该管好这摊子事。”
“互联网上的交易问题很复杂，很多问题涉及多个部门，需要各个部门之间进行更好的协调配合。”阿拉木斯说，譬如对售卖假货的网站进行处罚是工商部门的职责，但如果要关停这个网站就是工信部门的职责了。而目前工商部门出台的这个暂行办法显然无法覆盖这个方面，其他相关部门缺乏执行依据。
此外，阿拉木斯还认为，国家工商总局发布的暂行办法涉及的方面比较全，但是不够具体，几乎每个规定都可以更细化一些，譬如针对炒作信用的行为，如果是公司炒作，该如何处理？如果是个人炒作行为，又该如何处理，适用什么法律？再譬如，网络广告如何进行监管，网络退货分哪些情况，每种情况的责任界定、损失承担等，都需要进一步说明。
U864037850
U459085007
