案件背景:1997年,A化肥厂与C公司签订合同,乙方C公司提供工程服务,A化肥厂为合同甲方,而该合同所附技术协议中甲方却为B工程研究中心。该工程结束后,A化肥厂和B研究中心互相推托,欠款事实得不到欠款人的确认。
多次催收无效后C公司于2004年8月委托商帐催收公司代为催收。
接受委托后,商帐催收师根据债权人提供的信息进行调查和分析,得出本案的关键问题在于确定谁是实际欠款人,并得到实际欠款人对欠款的确认,最终同意付款。
此案件催收流程:欠款状况了解分析->确认欠款,初战告捷->趁热打铁,却遇挫折->寻找突破口,采取破冰之举->坚持到底,成功结案
一、欠款状况了解分析
商帐催收师首先对欠款的状况进行了分析,得出以下结论: