首先,车在社区被划伤,无论造成多大的破坏,都应该找到侵权者。
但是,由于社区监控设备的损坏无法确定侵权人,因此无法主张所有者的权利,可以确定是否存在其他人的错误。
其次,物管对社区负有安全责任。如果出现监控设备损坏,则无法锁定侵权的人是谁并且意味着设施存在某种故障。业主可能有必要提出索赔。
但是,物管是否有义务赔偿车主,需遵守以下的规定按实际情况处理:
1.如果物业管理合同明确规定了相应的处理措施或者相关协议,将根据协议解决。
2.如果双方之间没有相关协议,由于车在社区被划伤,并且监控设备的损坏,无法确定侵权人。意味着物管提供的保安服务薄弱且存在一定的错误,因此业主可以领取该物业的补偿。
需要注意的是,当业主寻求物管索赔时,必须及时收集相关证据,如车辆刮伤情况和监控设备工作不正常的证据。
最后,因为车在社区刮伤,只是监控设备损坏,所以一些车主可能会冲动的索赔,最后造成不必要的麻烦,因此,建议先收集相关证据,然后与物业管理进行谈判。如果双方无法进行谈判并且争议很大,他们可以在必要时上法庭处理。