医患关系策略讨论思维导图

党的十六届四中全会提出：“不断提高构建社会主义和谐社会的能力，不断增强全社会的创造活力，妥善协调各方面的利益关系，推进社会管理体制创新”。对于我们而言，患者、员工、医院和社会四方，患者与医院、员工与医院、医院与社会需求三对关系存在共性，也存在利益差异与冲突，类似于“纳什均衡”中的博弈关系，同时也要求我们在现实实践中赢得，或者说选择一个特定的策略关系，实现员工个体、医院群体与社会整体利益共赢，改善医患关系，和谐兴医。

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