白某梅说，2012年10月11日12点13分，已临近预产期的她感到腹痛并前往昆医附一院挂急诊待产。“我拿出一直在昆医附一院的孕检资料给医生看，告诉他们我怀孕30周进行检查时，医生说胎儿有脐带绕颈情况，我需要剖宫产。可接生执行医生看过资料后表示：“在能顺产的情况下一定要顺产。”
当天下午3点40分，白某梅被送上顺产接生台。她回忆，在顺产过程中，因为胎心监测医生发现胎心减弱甚至听不到胎心的情况，加之她的情况也不乐观，下午4点22分，她通过剖宫产手术诞下一名男婴，但婴儿随即出现了重度窒息等症状，新生儿科诊断为新生儿缺血缺氧性脑病。在昆医附一院治疗了两个多月后，他们一家将孩子接出院，2013年2月4日，孩子在昆明市妇幼保健院被确诊为脑瘫。
“这是医院坚持要我顺产而酿成的悲剧！”生下孩子后，白某梅一家决定向医院讨要说法。白某梅说，双方曾在2012年12月24日签订了医疗纠纷调解协议，协议约定称，医院除归还白某梅支付的2.2万元医疗费外，再补偿9990元。并表明如果之后孩子出现后遗症，将再次协商解决。
白某梅说，令她和丈夫没有料到，孩子一天天长大，脑瘫病症也逐渐加剧，全家已无法承担孩子的医疗费用，因此，她决定向医院提出新的赔偿解决方案。“根据计算，我们要求医院赔偿116万，但医院只答应赔40万。”因为意见未达成一致，昨天上午10点，白某梅一家带着孩子来到昆医附一院，将孩子留在门诊儿科B病区后就离开医院。“我就想看看医院到底管不管。”
下午2点30分左右，白某梅回到医院看孩子时，发现孩子被独自放在一间医生办公室内，正在哇哇大哭。下午4点30分，在勉强喂了孩子一些奶后，白某梅只好将孩子抱回了家。
