出现医疗事故怎么投诉思维导图

所谓永远

2023-02-21

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医疗事故诉讼知识

医疗事故是指医疗机构的主要医务工作人员在治疗的过程中，对伤员造成一定的损害的情况，我们在发生医疗事故时，那么，出现医疗事故怎么投诉？下面就让我们跟随树图网小编一起来了解一下吧。

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思维导图大纲

一、出现医疗事故怎么投诉

医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。

根据《医疗事故处理条例》医疗事故损害赔偿可以通过下列方式处理：

1、医患双方平等协商处理；

2，当事人可以申请卫生行政部门调解处理；

3、调解不成，或者对鉴定结论不服的，可以向人民法院民事诉讼；

4、也可以直接向人民法院民事诉讼。

医疗纠纷投诉方法依次为：

1、医院医务科电话

2、医院办公室电话

3、县卫生局医政股电话

4、县人民调解中心医患纠纷调解室

5、人民法院起诉。

二、医疗事故鉴定书的内容

医疗事故技术鉴定书应当包括下列主要内容：

（一）双方当事人的基本情况及要求

（二）当事人提交的材料和医学会的调查材料

（三）对鉴定过程的说明

（四）医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规

（五）医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系

（六）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度

（七）医疗事故等级

（八）对医疗事故患者的医疗护理医学建议。

经鉴定为医疗事故的，鉴定结论应当包括上款(四)至(八)项内容;经鉴定不属于医疗事故的，应当在鉴定结论中说明理由。医疗事故技术鉴定书格式由中华医学会统一制定。

三、医疗事故鉴定依据都有哪些

（1）医疗卫生管理法律，指全国人民代表大会及常务委员会制定的涉及医疗卫生管理，且符合《中华人民共和国立法法》第二章规定的规范性文件，如《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》等。

（2）医疗卫生管理行政法规，是指国务院制定的涉及医疗卫生管理，且符合《中华人民共和国立法法》第三章规定的规范性文件，如《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《麻醉药品管理办法》、《医疗用毒性药品管理办法》、《精神药品管理办法》、《放射药品管理办法》、《血液制品管理条例》等。

（3）医疗卫生管理部门规章，是指卫生部等国务院部、委和具有行政管理职能的直属机构制定的涉及医疗卫生管理，且符合《中华人民共和国立法法》第四章第二节规定的规范性文件，如《中华人民共和国护士管理办法》、《外国医师来华短期行医暂行管理办法》、《大型医用设备配置与应用管理暂行办法》、《进口药品管理办法》、《生物制品管理规定》、《医药卫生档案管理暂行办法》等。

（4）诊疗护理技术操作规范、常规，是指根据医学科学原理和长期医学实践制定的，医疗机构及其医务人员在从事疾病诊断、治疗、护理活动时，应当遵守的行为准则和技术标准。