【事件】胆囊炎手术失败 被告知要二次手术 2月25日，在经历近4个小时的车程后，记者终于来到了位于南阳的赵建英女士的家。 提起在南阳市第一人民医院做胆囊炎手术的经历，赵女士不由得难过起来。“2009年6月中旬，我因腹部胀痛，到南阳市第一人民医院就诊，被诊断为胆囊炎，医生建议做手术。” 赵女士说，她和家人商量后，接受了医生的建议，并在该医院实施了胆囊切除手术。 赵女士的家人说，她做完手术后脸色很黄。手术后第9天，赵女士就被医院告知，还需要再做一次手术。 “如果第一次手术成功了，为什么还需要做第二次手术？如果当初手术没有成功，为什么到了第9天才让做第二次手术，还要请郑州的专家到南阳一起来共同救治？”赵女士及其家人对医院要二次手术的结论很难接受。 经过一番咨询后，赵女士及其家人终于做出了决定：转院。
【鉴定】又做5次手术和第一次手术有关 转入郑州一家医院后，赵女士被诊断为胆囊切除手术后胆总管梗阻，而之前第一次术后出现无法消退的黄疸也正是与此有关。 之后，赵女士在郑州这家医院住了一年半的时间，仅治疗费用就花了近十万元。其间，为修复胆总管梗阻和胆道损伤等问题，赵女士先后又做了5次手术。“这种反复手术的痛苦，我至今想起来都很难受。”赵女士说。 后来，在律师建议下，赵女士申请做了司法鉴定。鉴定结果显示：“胆总管梗阻，胆道损伤”，与南阳市第一人民医院的手术存在因果关系，目前伤情构成7级伤残。
【调查】带记者维权引发不满 患者医院被推搡 为了弄清楚当时赵女士在手术过程中到底发生了什么事，记者和赵女士及其家属一起来到了南阳市第一人民医院，见到了医院主管医疗纠纷的负责人杨副院长。 杨副院长表示，他不了解赵女士的情况，并且马上要做一台手术，下午才有时间。 为了帮助赵女士，记者建议，由负责解决医疗纠纷的医务科把赵女士的情况上报给杨副院长，这样才能有效地尽快解决问题。 杨副院长让记者、赵女士和医务科联系。随即，记者和赵女士等人一起来到了医院的医务科，见到了医务科负责人刘某。可没想到，在医务科，问题不但没有得到顺利解决，矛盾反而激化起来。“可能是对赵女士及其家人带着记者来了解情况不满，刘某推搡了赵女士，引起赵女士的女婿不满，‘你怎么连患者也打？’”双方推搡了起来。 矛盾发生后，警方介入处理。
【医院】索赔数额太高“丧命也只赔偿三五万元” 协商不成，赵女士的医疗纠纷该怎么办呢？事情既然摆在那里，总得有人出面解决吧？“《侵权责任法》规定，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。”雷雨律师事务所律师王红玫解释，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。 2月26日，记者再次联系了杨副院长。杨副院长表示，即便是赵女士不做鉴定，他们也会承认手术有失误，但是关于赔偿数额方面，双方还得进一步协商。 据了解，在南阳市第一人民医院做过手术后，赵女士又在郑州的医院接受了5次手术，住院时间长达一年半。在医疗费、误工费、交通费、精神损失赔偿等方面，赵女士提出了近30万元的赔偿。医院方面认为，30万元数额太高。“在手术中丧失生命的也就赔偿三五万元”，杨副院长表示。 昨天下午，记者联系赵女士家人得知，目前双方就赔偿数额仍没能达成一致。赵女士（左）向记者和律师介绍情况双方在医院发生纠纷赵女士家属想讨说法 均为视频截图
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